Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

ADECCO

Plaisir7812.92€/hIl y a 5 semaines

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5 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Plaisir

Yvelines (78)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

12.92€/h

Publication

Il y a 5 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

ADECCO

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Résumé de l'annonce

Rattaché(e) au Responsable Supervision et projets digitaux, votre rôle sera d'aiguiller les appels vers les bons interlocuteurs au sein du service (Techniciens de supervision, Experts)

Plus précisément, vous veillerez à

Assurer le traitement des appels téléphoniques
Création de comptes utilisateurs et de certificats
Effectuer un 1er diagnostic en ligne
Escalader les tickets vers les membres du service si le traitement ne peut être effectué
Suivre et veiller à la clôture des tickets
Participer à l'amélioration des processus.

De formation Bac minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'un service client, call center ou hotline.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, internet et le pack Office

Diplomate, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et êtes clair(e) et concis(e) dans vos explications.

Votre sens aigu du service, votre esprit d'équipe ainsi que votre capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution seront des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Technicien Support Informatique (h/f) (H/F) à Plaisir ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Technicien Support Informatique (h/f) (H/F) ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 12.92€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Technicien Support Informatique (h/f) (H/F) ?

Cette offre d'emploi est située à Plaisir (78). Il s'agit d'un poste en présentiel à Plaisir.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Technicien Support Informatique (h/f) (H/F), l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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