Technicien Support & Développement H/F Couzeix - SAY TOUT COM CDI

SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, est une entreprise prestataire de services dans la Relation Clients à distance, et une Agence de Communication, disposant de 17 ans d'expérience. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et labellisée "Limoges durable".

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support & Développement. Rattaché(e) au Responsable SI, vous intervenez sur un périmètre hybride, combinant :

- Le support et la maintenance de l'environnement informatique :
- La participation au développement et à l'évolution d'outils internes

Ce poste est également ouvert à un profil junior (avec expérience en alternance), souhaitant mettre à disposition et développer sa double compétence support / développement, dans un cadre structuré.

VOS MISSIONS :

- Support & systèmes (socle du poste) :
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (Windows / macOS)
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques (environ 80 postes)
- Participer à la gestion du réseau interne (DHCP, DNS, Active Directory, sécurité)
- Assurer le suivi du parc informatique

- Développement & outils internes :
- Participer au développement et à l'amélioration d'outils internes : Interfaces web, Scripts et automatisations, Développement intranet
- Réaliser des requêtes SQL et des extractions de données
- Contribuer à la mise en place de tableaux de bord et Reporting opérationnels
- Participer à la maintenance évolutive d'applications existantes

VOTRE PROFIL :

- Formation Bac +3 en informatique (BUT, Licence)
- Une première expérience en support informatique et développement est fortement appréciée.
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service
- Vous disposez de bases en développement (HTML, PHP, JavaScript, SQL ou équivalent)
- Vous avez des connaissances en environnement systèmes et réseaux ou souhaitez les renforcer
- Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et macOS
- Vous aimez comprendre, analyser et améliorer les outils existants

CE QUE NOUS PROPOSONS :

- CDI - 35 h/semaine, du lundi au vendredi
- Poste basé à Couzeix, proche de Limoges (Nouvelle-Aquitaine)
- Rémunération brute mensuelle : à partir de 2 200 €, évolutive selon politique salariale interne
- Prime variable mensuelle de 3.5 % du salaire de base
- Statut Agent de maîtrise
- Mutuelle d'entreprise attractive
- Prise en charge à 50 % des transports en commun
- Avantages CSE dès l'arrivée
- Parking privé avec bornes de recharge électrique
- Réfectoire et espaces de pause
- Poste ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

- Candidature via Indeed
- Premier échange téléphonique RH
- Test de personnalité et de motivation
- Entretien en présentiel avec le Responsable SI et le Responsable RH