Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) à Laval

PROMAN

Laval5314.02€/hIl y a 3 semaines

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6 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Laval

Seine-et-Marne (77)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

14.02€/h

Publication

Il y a 3 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

PROMAN

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PROMAN, acteur majeur dans le domaine du travail temporaire et du recrutement, recherche aujourd’hui un Technicien Support de Proximité pour accompagner l’un de ses clients, une entreprise de services numériques internationale. Implantée dans plus de 60 pays, cette ESN accompagne des Grands Comptes publics dans leur transformation digitale. Ce poste est basé à Laval et proposé en mission d’intérim de 6 mois, avec une forte possibilité de renouvellement.

Votre rôle consiste à intervenir en tant que point de contact privilégié des utilisateurs, pour les accompagner dans la résolution d’incidents informatiques liés au matériel, au logiciel ou à la bureautique. Vous serez également en charge d’installer, de configurer et de migrer du matériel informatique, en veillant à la satisfaction client et à la fluidité des échanges. Ce poste nécessite une réactivité, une écoute active ainsi qu’une capacité à analyser les problématiques pour proposer des solutions adaptées.

Vous devez idéalement disposer d’une expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement en support technique de proximité. Vous maîtrisez les outils bureautiques, les systèmes d’exploitation Windows, et avez une bonne connaissance des solutions de messagerie. Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon sens relationnel, vous savez travailler en équipe tout en apportant réactivité et professionnalisme dans la gestion des demandes.

Le salaire est fixé à un taux horaire compris entre 13,74 € et 14,29 €, sur une base de 12 mois. Ce poste offre la possibilité d’évoluer au sein d’une organisation en pleine croissance, au sein d’un secteur dynamique et en constante transformation. Intégré(e) à une équipe proche et bienveillante, vous bénéficierez d’un environnement de travail valorisant et orienté sur l’accompagnement à la montée en compétences.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : proman-emploi.fr

Contenu original publié par proman-emploi.fr

Le poste :
La division IT cherche à recruter pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE INFORMATIQUE à Laval dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (renouvelable). Notre client est une Entreprise de Services Numériques (ESN) d'envergure internationale (présente dans plus de 60 pays), qui accompagne des clients majeurs (Grands Comptes secteur public) dans leur transformation digitale.
Intégré à l'équipe chargé du service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel.
Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes.
Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Installation/dépannage d'applications, matériels IT (ordinateurs portables, smartphones, .) Maintenance et support aux utilisateurs (niv.1/2) Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, .) Rédaction de modes opératoires Reporting Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes support, les équipes projets ainsi que les prestataires extérieurs.
Interlocuteur privilégié du client, vous faites remonter les besoins et êtes force de proposition pour évoluer le parc. Environnement technique : OS Windows, SCCM, Office 365, ITSM, Active Directory, outils de prise en main à distance

Profil recherché :
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans en support utilisateurs.
Vous maîtrisez l'environnement poste de travail (préparation, masterisation, .) et êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils bureautique.
A l'aide d'un véhicule qui vous sera fourni, vous serez amené à réaliser régulièrement des déplacements sur un site en Normandie. Ce poste nécessite une très bonne organisation, de la rigueur mais également d'avoir de bonnes qualités relationnelles. Alors ce poste est pour vous, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client plus en détails.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) à Laval ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 14.02€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) à Laval ?

Cette offre d'emploi est située à Laval (53). Il s'agit d'un poste en présentiel à Laval.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) à Laval, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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