Technicien Support Applicatif N3 H/F | Val-de-Reuil 27

Randstad professional

Porte-de-SeineNormandieIl y a 2 semaines

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9 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Porte-de-Seine

Eure (27)

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Type de contrat

Intérim

Publication

Il y a 2 semaines

Entreprise

Randstad profes

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Rejoignez Randstad professional, acteur majeur de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres, pour une mission passionnante au sein d'un site industriel situé à Val-de-Reuil en Normandie. Nous recherchons un Technicien Support Applicatif N2 - N3 confirmé capable de garantir la continuité de service des outils informatiques essentiels au processus de production. Ce poste en intérim à temps plein vous permettra d'évoluer dans un environnement technique stimulant où votre expertise fera la différence au quotidien.

Vos missions principales consisteront à assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les applications critiques de l'usine. Vous serez en charge du diagnostic et de la résolution des incidents complexes, ainsi que de la gestion des tickets via le système de ticketing interne. Cette responsabilité implique une forte interaction avec les équipes opérationnelles pour comprendre leurs besoins et assurer une maintenance proactive des applications métier.

Le profil idéal dispose d'une solide expérience confirmée en support applicatif et d'une excellente capacité d'analyse pour identifier rapidement les causes racines des dysfonctionnements. Vous maîtrisez les environnements industriels et faites preuve d'une grande réactivité face aux aléas techniques. Votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs non techniques sont des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle.

Cette opportunité vous offre la possibilité de mettre en valeur vos compétences techniques tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé de nos consultants spécialisés Informatique & Télécoms. Vous profiterez d'un contrat d'intérim à temps plein avec des conditions de travail attractives et de réelles perspectives d'évolution professionnelle. Si vous souhaitez rejoindre une structure reconnue pour la qualité de ses missions et le suivi de ses talents, nous vous encourageons à postuler dès maintenant pour faire décoller votre carrière.

Compétences et qualifications requises

✓ Anglais

✓ Windows

✓ Système d'information

✓ SGBD

✓ SQL

✓ Assistance technique

✓ Création d'une base documentaire

✓ Pro-activité

✓ Guide de bonnes pratiques

✓ Automation

✓ Esprit d'analyse

✓ Sens de l’organisation

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : randstadprofessional.fr

Contenu original publié par randstadprofessional.fr

Les missions du poste

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client Technicien support applicatif confirmé

1. Support Technique :
Fournir un support de premier et deuxième niveau aux utilisateurs des
applications informatiques de l'usine.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux
applications utilisées dans le processus de production.
Assurer la gestion des incidents et des demandes via un système de
ticketing.

2. Maintenance et Suivi des Applications :
Assurer la mise à jour et la maintenance des applications en
collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure.
Participer aux tests de validation (CSV et Data integrity) des mises à
jour et des nouvelles fonctionnalités des applications.

3. Formation et Documentation :
Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils
informatiques.
Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les guides
utilisateurs.

4. Collaboration avec les Équipes :
Collaborer avec les équipes de production, qualité et réglementation
pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
Piloter les équipes globales en charge du maintien en condition
opérationnelle et de la configuration des systèmes.
Participer à des projets d'amélioration continue visant à optimiser
l'utilisation des systèmes informatiques.

5. Conformité et Sécurité :
Veiller à la conformité des systèmes aux normes réglementaires (GxP,
ISO, etc.) en vigueur dans l'industrie pharmaceutique.
Assurer la sécurité des données et la protection des informations
sensibles.

Le profil recherché

Compétences requises : Anglais Diplôme en informatique, en systèmes d'information ou domaine connexe.Company Confidential -General Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans unenvironnement pharmaceutique ou industriel. Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows), des bases dedonnées (SQL) et des systèmes automation (PLC, OPC , IOT). Compétences en communication et capacité à travailler en équipe. Sens de l'organisation et rigueur.Qualités personnelles : Proactivité et capacité à travailler de manière autonome. Esprit d'analyse et de synthèse. Orientation client et sens du service.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Technicien Support Applicatif N3 H/F | Val-de-Reuil 27 à Porte-de-Seine ?

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Le salaire pour ce poste de Technicien Support Applicatif N3 H/F | Val-de-Reuil 27 sera discuté lors de l'entretien avec Randstad professional .

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Cette offre d'emploi est située à Porte-de-Seine (Normandie). Il s'agit d'un poste en présentiel à Porte-de-Seine.

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