Technicien Service Client H/F - CDD Montpellier - 26K€ - 30K€€ - Potentiel Humain

POTENTIEL HUMAIN est une entreprise dynamique spécialisée dans le recrutement de profils dans les secteurs support, commercial et ingénierie. Notre mission est de vous offrir des opportunités professionnelles adaptées à vos compétences et à vos aspirations. Nous recherchons actuellement un Technicien Service Client (H/F) pour un de nos clients, une entreprise innovante qui développe des solutions informatiques dédiées aux activités des Commissaires de Justice. Ce poste, en contrat à durée déterminée (CDD), s’inscrit dans un contexte de croissance et de modernisation des services client. Le lieu de mission est situé à Montpellier, dans un environnement professionnel stimulant et collaboratif. Si vous avez un sens aigu du service et une passion pour le relationnel, cette opportunité est faite pour vous.

En tant que Technicien Service Client, vos missions principales consistent à assurer un suivi personnalisé des demandes des clients, à résoudre efficacement les problèmes rencontrés et à garantir une expérience client optimale. Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques, des courriels et des demandes en ligne, en veillant à la rapidité et à la qualité des réponses. Vous participerez également à l’analyse des besoins des utilisateurs et à la mise en place de solutions adaptées, en collaboration avec l’équipe technique. Ce poste exige une excellente capacité à communiquer et à rester calme face aux situations complexes. Le démarrage est possible dès que possible, et la durée du contrat s’étend sur 4 mois, avec une équipe de professionnels engagés à votre réussite.

Nous recherchons un profil motivé, avec au moins 12 mois d’expérience dans un poste de service client ou dans un environnement similaire. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne gestion du stress sont des atouts précieux. Vous devez posséder un esprit d’analyse, une énergie positive et une forte capacité d’écoute. Une aisance dans la langue française est impérative, ainsi qu’une certaine rigueur dans la gestion des dossiers. L’entreprise valorise les compétences relationnelles et la capacité à s’adapter à des contraintes de travail. Si vous êtes à la recherche d’un challenge stimulant et d’un cadre de travail bienveillant, ce poste correspond à vos attentes.

Le Technicien Service Client bénéficiera d’un salaire net mensuel compris entre 26 000 et 30 000€ sur 12 mois, avec des avantages attractifs tels que des tickets restaurant, des primes de performance et une mutuelle prise en charge à 70%. Des cours de sport sont également proposés pour favoriser un équilibre vie professionnelle-vie personnelle. Cette opportunité s’inscrit dans une logique de développement de carrière, avec des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise. En rejoignant notre équipe, vous profiterez d’un environnement de travail collaboratif et d’un suivi personnalisé de votre parcours professionnel. C’est le moment idéal pour concrétiser vos ambitions et contribuer à la réussite d’un projet innovant.