Technicien Service Après-Vente (h/f)

Nous recrutons pour notre partenaire, une entreprise spécialisée dans l'aménagement extérieur, un Technicien Service Après-Vente (H/F) en CDI pour intervenir sur le secteur de la Gironde et départements limitrophes.

Vous souhaitez intégrer une entreprise spécialisée dans l'installation de vérandas, pergolas et carports, et exercer un métier terrain mêlant autonomie, technicité et relation client ? Vous appréciez le travail en extérieur et les interventions variées, directement chez les particuliers ? Ce poste est fait pour vous !

Rattaché(e) au Responsable Pose et SAV, vous assurez les interventions de service après-vente sur différentes gammes de produits, en garantissant la satisfaction client et la qualité des installations.

Vos principales missions seront

• Réaliser les interventions SAV selon le planning transmis, en respectant les consignes techniques et les instructions de pose
• Diagnostiquer les dysfonctionnements, effectuer les réglages, réparations ou remplacements nécessaires
• Assurer les formalités de fin d'intervention : rapports, constats et remontées d'informations
• Commander les pièces et matériaux nécessaires via une tablette de chantier
• Communiquer avec les chargé(e)s de clientèle SAV pour le suivi des dossiers
• Selon l'activité, participer ponctuellement aux chantiers de pose (vérandas et/ou pergolas) et à la clôture administrative des installations

Package et conditions

• Rémunération définie selon le profil et l'expérience
• Véhicule de service et téléphone professionnel fournis
• Indemnités repas et frais liés aux grands déplacements
• Mutuelle, ainsi que dispositifs d'intéressement et de participation
• Prise de poste : dès que possible
• Déplacements réguliers avec découchés environ une semaine sur deux
• Zone d'intervention étendue : 33, 24, 31, 47 et 81
• Accompagnement prévu à la prise de poste par un référent technique régional, afin d'assurer la montée en compétences et le bon déroulement des missions

Nous recherchons un profil issu d'une formation en menuiserie ou équivalent, disposant d'une solide expérience technique, doté d'un excellent sens du service client, capable de travailler en autonomie avec rigueur et analyse, et titulaire du permis B pour des déplacements réguliers.