Technicien SAV H/F - Intérim à Pithiviers-le-Vieil (12-13€)

Notre client, spécialiste de la distribution de matériaux et d’équipements pour la maison et le jardin, recherche un Technicien SAV H/F pour renforcer son service clientèle. Située à Pithiviers-le-Vieil (45), cette entreprise valorise la qualité des produits et l’expertise technique pour répondre aux besoins des clients. Le poste d’assistant en service après-vente est crucial pour assurer la satisfaction des utilisateurs et renforcer la réputation de l’entreprise. En tant que Technicien SAV, vous serez au cœur de l’interaction avec les clients et des interventions techniques, dans un cadre professionnel et dynamique. Ce rôle offre une opportunité de développer vos compétences en relation client tout en contribuant à la réussite d’une structure en pleine croissance.

Vos missions principales consistent à accueillir les clients au comptoir SAV et à écouter leurs préoccupations pour cerner précisément le problème. Vous diagnostiquerez les dysfonctionnements des produits et analyserez les solutions adaptées, tout en rédigeant et enregistrant le bon SAV de prise en charge. Vous établirez des devis précis et gérerez le retour des produits, en veillant à suivre chaque dossier avec rigueur. En cas de panne, vous interviendrez pour réparer les équipements conformément aux engagements pris. Vous collaborerez étroitement avec les fournisseurs et les constructeurs pour obtenir les pièces nécessaires et assurer un suivi personnalisé. Votre rôle est essentiel pour garantir un service client réactif et fiable, en alignement avec les standards de qualité de l’entreprise.

Le profil recherché correspond à un candidat motivé et souhaitant débuter ou progresser dans le domaine du service client. Une formation en relation client ou en techniques d’assistance est un atout, mais l’expérience n’est pas requise. L’essentiel est de posséder des compétences en communication, une capacité à résoudre des problèmes et une attention aux détails. Une bonne maîtrise des outils informatiques et un esprit d’initiative seront également appréciés. L’entreprise valorise la bienveillance et la rigueur, des qualités indispensables pour établir un lien de confiance avec les clients. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant, ce poste vous offrira une entrée intéressante dans le secteur du SAV.

Le contrat proposé est en intérim sur 3 mois, avec un salaire horaire de 12,00 à 13,00 euros brut, selon l’expérience. Les conditions de travail sont adaptées à un rythme de travail équilibré, avec des horaires flexibles et des pauses régulières. L’entreprise propose un environnement de travail bienveillant, en plein cœur de Pithiviers-le-Vieil, à proximité des commodités. Ce poste offre également des perspectives d’évolution, tant en interne que dans le secteur du SAV. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des clients, n’hésitez pas à postuler. Votre engagement et votre professionnalisme seront les clés de votre réussite dans ce rôle.