Technicien SAV CDI 28k€ Neuillé | Dépannage & Diagnostic

Rejoignez l'équipe de RANDSTAD, leader mondial des services en ressources humaines, en tant que Technicien dépanneur SAV (F/H) au sein de notre agence de Neuillé (49). Nous recherchons un profil motivé et passionné pour rejoindre notre service Assistance Technique, composé d'une trentaine de collaborateurs dynamiques.

En tant que Technicien SAV, vous serez en charge de diagnostiquer et de dépanner les produits retournés par nos clients, en apportant votre expertise technique pour résoudre les problèmes rencontrés. Vous assurerez également le paramétrage de configurations spécifiques pour nos clients, ainsi que la gestion des escalades avec nos partenaires techniques internes et externes. Vous prendrez également en charge le traitement des retours produits suite aux erreurs de commandes clients et la collecte des données SAV pour des fins statistiques. Enfin, vous pourrez participer au développement et à l'amélioration des procédures existantes.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir un minimum d'un an d'expérience dans un poste similaire et posséder un esprit d'analyse développé ainsi qu'une excellente capacité de résolution de problèmes. Vous êtes également doté d'un excellent sens du service client et d'une très bonne capacité d'adaptation. Vous disposez d'un excellent niveau de français et vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques.

En échange de vos compétences et de votre investissement, nous vous offrons un contrat à durée indeterminée avec un salaire annuel de 28 000.0 euros sur 12 mois, ainsi que des conditions de travail avantageuses au sein d'une entreprise en constante évolution. Si vous êtes intéressé par cette opportunité, n'hésitez pas à postuler en nous envoyant votre candidature.