Technicien Proximité IT H/F CDI à Saint-Paul-lès-Durance

LYNX RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recherche un Technicien Proximité pour l'un de ses clients situés à Saint-Paul-lès-Durance. Dans un cadre dynamique et en pleine évolution, vous rejoindrez une équipe dédiée à la gestion des ressources humaines dans le secteur des activités des agences de travail temporaire. Ce poste offre une opportunité de s'impliquer concrètement dans des missions variées, tout en bénéficiant d'un environnement de travail collaboratif et stimulant. La localisation, à proximité de Marseille, permet une immersion immédiate dans un secteur en constante croissance, où les défis technologiques se multiplient. Vous serez un acteur essentiel pour répondre aux besoins de proximité de vos clients, en apportant votre expertise et votre réactivité.

Vos missions principales consistent à gérer la résolution des incidents ou des demandes dans votre domaine d'intervention, en les traitant directement ou en les escaladant aux personnes compétentes. Vous intervenez sur site pour effectuer des opérations techniques, que ce soit en direct ou via des canaux externes, en garantissant des solutions précises et adaptées. Vous assistez les utilisateurs dans l'utilisation de leur configuration tout en respectant les engagements contractuels. L'interaction régulière avec les clients exige une écoute active et une capacité à communiquer clairement. Vos interventions physiques sur les systèmes d'information des clients renforcent votre rôle de garant de la continuité des services. Vous assurez également le suivi des dossiers en les rapportant dans les outils de gestion, pour assurer une traçabilité totale.

Nous recherchons un profil motivé, doté d'une expérience minimale de 1 an dans le domaine de l'IT ou un secteur similaire. Une maîtrise des outils informatiques et des protocoles de résolution des incidents est impérative. La rigueur, la ponctualité et la capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs. Vous devez posséder une bonne écoute et une réactivité accrue pour répondre aux attentes des utilisateurs. Une formation continue en systèmes d'information et en bonnes pratiques de service client est valorisée. L'ambition de progresser dans un environnement professionnel structuré est un critère déterminant pour ce poste.

Le poste propose un salaire annuel compétitif variant de 22 000 à 30 000 euros brut sur 12 mois, en contrat à durée indéterminée. Vous bénéficierez d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, grâce à un horaire flexible et des congés payés généreux. L'entreprise valorise la mobilité et la polyvalence, en vous offrant des perspectives d'évolution à long terme. Vous serez intégré dans une structure stable, avec des opportunités de formation continue et de prise en charge des projets transversaux. Ce poste est idéal pour des profils souhaitant s'inscrire dans une carrière professionnelle en constante évolution, au cœur d'un secteur clé de l'industrie informatique.