Technicien SAV H/F Chambéry CDI 1900 à 2100 €

Rejoindre LA BOITE A OUTILS, entreprise dynamique implantée à Chambéry, c’est s’engager dans un environnement collaboratif où les valeurs de partage, de confiance et de bienveillance guident chaque action. Au cœur du commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres, notre filiale du Groupe SAMSE accueille chaque jour des milliers de clients, grâce à une équipe de 2500 collaborateurs passionnés. Nous recherchons un Technicien SAV pour rejoindre notre équipe d’Eddie, composée de 12 personnes, et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Ce poste offre une opportunité de s’inscrire dans un projet collectif où chaque contribution compte. La mission se situe au sein du Service Après-Vente de Bassens, un lieu d’innovation et de proximité pour les particuliers et professionnels.

En tant que Technicien SAV, vos missions principales consistent à accompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques liés aux produits. Vous intervenez sur site ou par téléphone pour dépanner, conseiller et garantir une expérience client optimale. Vous assurez également la maintenance et l’entretien des équipements, en veillant à la qualité et la sécurité des interventions. L’organisation et la rigueur sont des atouts essentiels pour gérer des tâches variées tout en respectant des délais. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations, et vous participez activement à la construction d’un relationnel de confiance avec les utilisateurs. Votre capacité à communiquer clairement et à rester à l’écoute renforce l’impact de vos actions.

Vous avez au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire, idéalement en milieu de commerce ou de distribution. Une maîtrise des outils techniques et des produits de quincaillerie, peintures et verres est un atout majeur. Vous démontrez une écoute active, une réactivité et une capacité à résoudre des problèmes de manière efficace. La rigueur, l’attention aux détails et la flexibilité sont des qualités indispensables pour s’adapter aux besoins variés des clients. Vous incarnez une énergie positive et un esprit d’équipe, car vous travaillez en synergie avec les collègues pour atteindre des objectifs communs. Votre engagement dans une démarche de qualité et de service est un pilier de votre profil.

Notre offre inclut un salaire mensuel de 1 900 à 2 100 euros sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat à temps complet. Vous bénéficiez d’un cadre de travail stable et d’un environnement propice à votre épanouissement professionnel. Des perspectives de progression et de développement sont encouragées, en lien avec vos compétences et vos aspirations. En rejoignant LA BOITE A OUTILS, vous intégrez une entreprise qui valorise la bienveillance et la performance, tout en vous offrant des conditions de travail équilibrées. Votre engagement, votre professionnalisme et votre passion pour le service client vous permettront de contribuer à la réussite collective. Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre projet !