Technicien Informatique Service Après-Vente (h/f)

À propos de la mission

En tant que Technicien Service Après-Vente, vous assurer la maintenance et la réparation de matériels informatiques (ordinateurs, périphériques et équipements associés).

À ce titre, vous prenez en charge

• Le diagnostic des pannes sur les équipements informatiques
• La réparation et la remise en service des matériels
• Le suivi des interventions SAV et la gestion des tickets
• Le conseil et l'assistance auprès des utilisateurs
• La gestion et le suivi des pièces détachées (approvisionnement, remplacement)
• La garantie de la qualité de service et de la satisfaction client

Vous représentez l'entreprise sur le terrain et contribuez activement à la fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme.

Rythme de travail

• Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,31 EUR par heure

Avantages

• 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,90EUR
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined

Profil recherché

• Assurer la maintenance et la réparation d'équipements variés chez les clients.
• Diagnostiquer les pannes et fournir des solutions techniques à distance ou sur site.
• Gérer l'approvisionnement et le suivi des pièces détachées.
• Rédiger les comptes-rendus d'intervention.
• Contribuer à l'amélioration continue du service après-vente.
• Maintenir des relations positives avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

• Aucun certificat requis