Technicien Informatique Hotline H/F - Adecco Montchanin (3 mois)

ADECCO Le Creusot recherche un Technicien Informatique H/F pour un contrat d’intérim de 3 mois à Montchanin (71). Dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, cette opportunité s’inscrit dans un contexte dynamique où votre expertise en support technique sera valorisée. Vous rejoignez une équipe dédiée, engagée dans la résolution d’issues informatiques pour des clients variés. L’essentiel de vos interventions se déroulera en téléassistance, ce qui exige une grande rigueur et une maîtrise des outils de gestion à distance. Cette mission offre une visibilité directe sur des projets concrets, tout en vous permettant de développer votre savoir-faire dans un environnement collaboratif.

En tant que Technicien Informatique, vos missions principales incluent la téléinstallation de logiciels et systèmes professionnels, ainsi que la formation des utilisateurs à l’utilisation de ces outils. Vous conseillerez les clients en s’appuyant sur la politique interne de l’entreprise, tout en participant à la résolution de problématiques techniques à distance. Vous serez également en charge du suivi technique des clients, de l’installation et de la maintenance des solutions distribuées, et de la promotion de l’image de la société auprès de tous les interlocuteurs. Le reporting et l’implication dans le SAV (logiciel et matériel) font également partie de vos responsabilités.

Le profil recherché correspond à un professionnel expérimenté, idéalement avec une expérience en support hotline au niveau N1 et N2. Vous maîtriserez la prise en main à distance, la gestion des stations et réseaux, ainsi que la résolution d’incidents techniques complexes. Une capacité à communiquer clairement avec des clients et des équipes est essentielle, tout comme une rigueur dans la gestion des dossiers. Vos qualités d’adaptabilité et votre esprit d’initiative vous permettront de relever les défis de ce poste, qui exige une grande réactivité et une autonomie dans les tâches.

Le poste offre un salaire compétitif et des conditions de travail adaptées à un contrat d’intérim. Vous bénéficierez d’une organisation flexible, d’un suivi régulier par votre responsable, et d’une possibilité d’évolution professionnelle à l’intérieur de l’agence. Ce poste est idéal pour des profils souhaitant acquérir de l’expérience dans un secteur en constante évolution, tout en profitant d’un équilibre entre travail et vie personnelle. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à des projets variés, n’hésitez pas à postuler !