Technicien Helpdesk H/F - Intérim à Vélizy-Villacoublay (AQUILA RH PILOTE)

AQUILA RH PILOTE, une agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers du numérique et du support technique, recherche un Technicien helpdesk pour un de ses clients situés à Velizy-Villacoublay (78). Située en Île-de-France, notre entreprise accompagne des entreprises et des professionnels dans la recherche d’expertises adaptées à leurs besoins. Ce poste, en intérim sur 11 mois, offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la résolution des problématiques techniques au quotidien. L’agence privilégie des profils motivés et souhaitant développer leur expertise dans un environnement collaboratif et stimulant.

Vos missions principales consisteront à assurer un support technique aux utilisateurs, en répondant aux demandes via des canaux variés (téléphone, messagerie, outils de gestion). Vous gérerez les incidents informatiques, analysez leurs causes et proposez des solutions rapides et efficaces. Vous participerez également à la communication interne avec les équipes techniques et les services clients, en veillant à la fluidité des processus. Ce poste exige une réactivité, une rigueur et une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle. Votre rôle est essentiel pour garantir un service client de qualité et une continuité des opérations.

Le profil recherché correspond à un(e) professionnel(le) possédant au moins un an d’expérience dans un poste similaire, idéalement en support technique ou helpdesk. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne connaissance des systèmes d’information sont indispensables. Vos qualités d’écoute, votre sens de l’organisation et votre capacité à résoudre des problèmes complexes seront des atouts majeurs. Vous devez être à l’aise avec la gestion de plusieurs tâches simultanées et avoir une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs. Une forte motivation et une volonté d’apprendre sont également valorisées.

Le poste propose un salaire annuel de 25 000 à 30 000 euros, sur une durée de 12 mois, dans un cadre de travail stable et en équipe. Vous bénéficierez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, grâce à un horaire adapté et un lieu de travail proche de Paris. L’opportunité de développer vos compétences dans un secteur en constante évolution vous permettra de progresser en tant que technicien helpdesk. AQUILA RH PILOTE s’engage à accompagner votre évolution professionnelle et à valoriser votre contribution au sein de l’entreprise.