Technicien Help Desk CDI Vitrolles Trilingue Anglais Espagnol H/F

LYNX RH recrute pour l’un de ses clients, une entreprise en pleine croissance dans le secteur des activités des agences de travail temporaire. Située à Vitrolles (13127), cette structure valorise la formation et l’épanouissement professionnel de ses équipes. Elle cherche un Technicien Help Desk trilingue (Anglais, Espagnol) pour rejoindre son équipe en CDI. Ce poste offre une opportunité de contribuer à la fluidité des opérations informatiques tout en développant des compétences techniques et relationnelles. L’entreprise privilégie les profils motivés et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, où l’innovation et la collaboration sont au cœur des missions.

Votre quotidien consiste à assurer un support technique efficace et réactif. Vous intervenez en dépannage à distance pour résoudre des problèmes informatiques, matériels ou logiciels, en respectant les procédures établies. Vous guidez les utilisateurs pour corriger les dysfonctionnements ou prenez le contrôle du système à distance si nécessaire. Vous orientez les appels vers des techniciens spécialisés ou le service de maintenance sur site selon les besoins. Votre rigueur et votre capacité à communiquer clairement seront essentielles pour garantir la satisfaction des clients et la fiabilité des solutions apportées.

Le profil recherché correspond à un candidat expérimenté dans le domaine du support technique, avec au moins 1 an d’expérience. Une maîtrise des outils informatiques et une connaissance des systèmes d’exploitation sont impératives. La maîtrise des langues Anglais et Espagnol est un atout majeur pour les échanges internationaux. Des qualités de patience, de persévérance et un sens du service client seront valorisés. Vous devez être capable de gérer des situations complexes avec sérénité et d’adapter votre communication aux différents interlocuteurs.

Le poste propose un salaire annuel de 22 000 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et bienveillant. Vous bénéficierez d’un horaire équilibré, d’un espace de collaboration et d’une équipe dynamique. L’entreprise encourage la mobilité professionnelle et offre des perspectives d’évolution au sein de ses équipes. En rejoignant ce poste, vous intégrez un environnement où votre contribution est reconnue et votre développement personnel est soutenu. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une équipe engagée et innovante.