Technicien Helpdesk N1 H/F - Toulouse - Interim - Salaire 22K€ - 25K€ - Débutant accepté

ACTUAL TOULOUSE 1110 recherche un Technicien Helpdesk N1 (H/F) pour un de ses clients spécialisés dans le support informatique. Située à Toulouse, notre entreprise fait partie des leaders du secteur des agences de travail temporaire et propose des opportunités d’emploi variées et stimulantes. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un contrat d’intérim de 2 mois, sur un temps plein de 35 heures par semaine. Si vous avez un intérêt pour l’informatique et souhaitez vous développer dans un environnement dynamique, cette offre est faite pour vous.

Vos missions principales consistent à résoudre les problèmes informatiques du quotidien en apportant un support aux utilisateurs. Vous gérerez la réception des appels, la création de tickets et de commandes, tout en assurant une communication claire et proactive avec les clients. Vous remonterez les incidents complexes aux équipes supérieures et suivrez la gestion d’un ou plusieurs clients. Cette fonction exige une grande rigueur, une écoute active et une capacité à rester calme face à des situations techniques délicates.

Vous êtes une personne dotée d’un bon relationnel, à l’écoute et rigoureuse, avec un réel intérêt pour l’informatique. Une expérience débutante est acceptée, car nous valorisons la motivation et la volonté d’apprendre. Une maîtrise des bases informatiques et une aisance dans la manipulation des outils de gestion sont indispensables. Vous devez également être capable de travailler en équipe et d’adapter votre communication à différents profils clients. Cette mission vous offre l’opportunité de développer vos compétences dans un secteur en constante évolution.

Le poste vous propose un salaire net de 12,31 à 12,90 euros de l’heure, soit un revenu annuel de 22 000 à 25 000 euros sur 12 mois. Les horaires sont flexibles, avec des plages de travail allant de 6h à 22h ou de 8h à 18h, selon l’affectation. Vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique, d’un suivi régulier par votre responsable et de perspectives d’évolution à long terme. Si vous souhaitez rejoindre une équipe professionnelle et orientée vers la performance, ce poste est une excellente opportunité pour démarrer ou progresser dans le domaine du support informatique.