Technicien Help Desk (F/H) Randstad Verrières-en-Anjou Intérim 1 mois 11.88€

Vous avez toujours eu un bon sens relationnel et une forte capacité à résoudre des problèmes ?RANDSTAD , leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un Technicien Help Desk pour un poste en intérim à Verrières-en-Anjou (49). Ce rôle, essentiel pour le service client, vous permettra de contribuer à la satisfaction des utilisateurs tout en développant vos compétences en support technique. L’entreprise valorise votre implication et votre rigueur, en vous offrant un cadre de travail dynamique et bienveillant. Ce poste s’inscrit dans une mission de courte durée, d’une durée de 1 mois, et s’adresse à des profils motivés par l’envie d’apporter une solution concrète à chaque sollicitation.

En tant que Technicien Help Desk, vos missions principales consistent à répondre aux demandes d’assistance client avec professionnalisme. Vous prenez en charge les requêtes, les catégorisez et les traitez en vérifiant les informations nécessaires pour un suivi efficace. Vous guidez les utilisateurs dans leurs difficultés techniques, en leur apportant des solutions claires et rapides. Vous référencez chaque sollicitation en créant un dossier structuré, puis vous suivez son traitement pour alimenter la base de connaissances. Cette mission exige une attention particulière aux détails et une capacité à gérer un flux d’appels régulier, tout en restant à l’écoute des besoins de l’usager.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, ou une formation en informatique ou services client. Vous devez maîtriser les bases de la résolution de problèmes techniques et avoir une excellente communication, tant écrite qu’orale. La capacité à rester calme sous pression et à prioriser les tâches est également un atout majeur. RANDSTAD privilégie des profils dynamiques, curieux et souhaitant évoluer dans un environnement collaboratif. Votre motivation et votre esprit d’initiative seront des leviers clés pour réussir dans ce poste.

Le poste propose un salaire horaire de 11.88 Euros sur 12 mois, avec des conditions de travail adaptées à un contrat d’intérim. Vous bénéficierez d’un cadre de travail en plein centre de Verrières-en-Anjou, à proximité de services et de transports en commun. RANDSTAD vous offre l’opportunité de travailler dans un secteur en constante évolution, en vous permettant de développer votre expertise et votre autonomie. Ce poste est une excellente occasion d’acquérir de l’expérience dans un métier en demande, tout en profitant d’un équilibre entre professionnalisme et bienveillance. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et ambitieuse !