Technicien Help Desk H/F - Expectra JBM - Perpignan - 25k€ - Intérim 18 mois

EXPECTRA JBM, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un Technicien Help Desk pour renforcer son équipe en région Occitanie. Située à Perpignan, notre structure propose un poste en intérim sur 18 mois, au sein d’un environnement dynamique et collaboratif. Ce rôle hybride allie assistance à distance et interventions sur le terrain, offrant une opportunité unique de développer des compétences techniques et relationnelles. Vous serez au cœur de la gestion des outils numériques, assurant la continuité des services pour nos clients tout en travaillant en synergie avec une équipe motivée.

Vos missions principales consistent à accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques. Vous gérerez les tickets via l’outil de ticketing, en effectuant un diagnostic précis par téléphone ou à distance. Parallèlement, vous intervenez physiquement sur site pour corriger les pannes matérielles et assurer la maintenance des équipements. Vous participerez également à la gestion du parc informatique, en menant un inventaire régulier et en enrichissant la base de connaissances technique. Votre rôle est essentiel pour garantir une assistance rapide et efficace, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus.

Vous êtes un candidat débutant ou en reconversion, passionné par la technologie et l’assistance aux utilisateurs. Une solide capacité à la résolution de problèmes, un esprit d’initiative et une excellente communication sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous avez le sens du service et la rigueur nécessaire pour gérer des tâches variées dans un cadre professionnel. Une disponibilité à l’écoute et une flexibilité dans l’organisation vous permettront de s’intégrer rapidement à l’équipe. Cette opportunité vous offre un terrain de jeu pour progresser dans un secteur en constante évolution.

Le poste propose un salaire annuel de 25 000 euros sur 12 mois, dans un contexte de travail stable et bienveillant. Vous bénéficierez d’un contrat d’intérim à durée déterminée, avec des perspectives de mobilité et d’évolution. L’ambiance de travail est orientée collaboration, avec un équilibre entre missions en bureau et interventions sur site. Vous serez accompagné par une équipe expérimentée, prête à vous aider dans votre parcours professionnel. Cette opportunité vous permet de concilier engagement et autonomie, tout en développant des compétences précieuses pour votre carrière future.