Technicien Help Desk (F/H) - Chartres - Intérim 4 mois - 24k€

EXPECTRA, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un Technicien Help Desk (F/H) à Chartres. Ce poste, basé dans un environnement dynamique et structuré, s'inscrit dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois. Vous rejoindrez une équipe de professionnels dédiés au service client et à la résolution des problèmes techniques. L'entreprise valorise la collaboration, l'innovation et la qualité des services, ce qui fait de Chartres un lieu de travail privilégié pour les professionnels en quête de challenge et de progression.

En tant que Technicien Help Desk, votre rôle consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs via le système ServiceNow. Vous traiterez les incidents de niveau 1 liés au bureautique ou aux applications, en veillant à la satisfaction des utilisateurs. Vous gérerez le suivi des tickets, en effectuant des relances et des alertes pour garantir un traitement efficace. Vous participerez également à la mise à jour des procédures et des documents techniques, en apportant votre expertise pour améliorer les processus. Cette mission offre une opportunité d'apprentissage et de développement, en particulier pour les débutants désireux de se former dans un secteur en constante évolution.

Le profil recherché se caractérise par une bonne capacité à la communication, une rigueur méthodique et un esprit d'initiative. Une expérience en support technique ou en help desk est un atout, mais les débutants sont particulièrement bienvenus. Vous devez maîtriser les bases du bureau et des logiciels courants, tout en possédant une forte motivation et une disponibilité. La polyvalence, la réactivité et la persévérance seront des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. L'entreprise valorise les profils curieux, souhaitant évoluer dans un cadre professionnel stimulant.

Le salaire annuel brut proposé est de 24 000 euros sur 12 mois, avec des modalités de rémunération à négocier selon votre expérience. Le contrat d'intérim offre une grande flexibilité, en vous permettant de concilier votre vie personnelle et professionnelle. Vous bénéficierez d'un cadre de travail collaboratif, d'équipements modernes et d'une équipe d'accompagnement. Ce poste représente une excellente opportunité pour acquérir des compétences pratiques et pour développer votre carrière dans le domaine du support technique. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe à Chartres !