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Technicien Help Desk (F/H) - 22K€/an - Lille (59) - 4 mois CDD

Lille5922 000€ MensuelIl y a 4 semaines
Intérim Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
5 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Lille
Seine-Maritime (76)
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Type de contrat
Intérim
Rémunération
22 000€ Mensuel
Publication
Il y a 4 semaines
Expérience
Débutant accepté

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien Maintenance Informatique au sein de notre agence de travail temporaire à Lille. Nous recherchons un(e) Technicien Help Desk pour renforcer notre équipe Help Desk afin de garantir un service de qualité et de continuité à nos clients.

Sous la responsabilité du Responsable Help Desk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incidents ou de difficultés techniques. Vous assurerez la réception des incidents, les analyserez et les orienterez vers les ressources compétentes pour leur résolution. Vous contribuerez également à la résolution des incidents au premier niveau, en vous assurant de la qualité et de la continuité du service.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une première expérience en tant que Technicien Help Desk, ou un(e) débutant(e) motivé(e) et intéressé(e) par le secteur de l'informatique. Vous devez être doté(e) d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'écoute et de communication, ainsi que d'une bonne aisance technique.

En plus d'un salaire mensuel de 22000.0 Euros sur 12.0 mois, nous offrons des conditions de travail attractives et des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre entreprise. Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, n'hésitez pas à postuler en nous envoyant votre CV et une lettre de motivation.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

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Contenu original publié par randstadprofessional.fr
En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.

Vos missions principales consistent à :

Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.
Identifier la nature et la cause des incidents.
Orienter les incidents vers les ressources appropriées (équipes techniques N2, prestataires, etc.).
Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service.
Documenter les incidents et leurs résolutions.
Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Technicien Help Desk (F/H) - 22K€/an - Lille (59) - 4 mois CDD à Lille ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Technicien Help Desk (F/H) - 22K€/an - Lille (59) - 4 mois CDD ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 22 000€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Technicien Help Desk (F/H) - 22K€/an - Lille (59) - 4 mois CDD ?

Cette offre d'emploi est située à Lille (59). Il s'agit d'un poste en présentiel à Lille.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Technicien Help Desk (F/H) - 22K€/an - Lille (59) - 4 mois CDD, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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