Technicien Help Desk CdI Marseille 13€ brut annuel 30k€ 2 ans d'expérience

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante au sein de JBM Bureau Médical, rattachée à Randstad Professional, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire. Basé à Marseille 11e, nous recherchons un Technicien Help Desk (F/H) pour renforcer notre équipe informatique. Dans un environnement en constante évolution, vous serez au cœur de la relation entre les utilisateurs et les outils numériques, garantissant réactivité et qualité de service.

Vos missions principales consisteront à accompagner les utilisateurs dans leur quotidien informatique, en résolvant leurs incidents, en paramétrant les logiciels selon les besoins, et en formant les équipes aux nouvelles fonctionnalités. Vous serez également en charge de produire des documents clairs comme les modes opératoires ou les supports de formation. Votre rôle est stratégique pour améliorer le quotidien de nos collaborateurs et optimiser l'efficacité de l’outil IT.

Pour ce poste en CDI, nous recherchons un technicien Help Desk (F/H) avec une expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire. Vous maîtrisez l’assistance technique, les outils de gestion de tickets, et avez une bonne aisance pédagogique. Vos qualités de rigueur, d’écoute et de réactivité sont des atouts précieux pour mener à bien les missions de service IT.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail structuré au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution et une rémunération attractive, d’un salaire annuel de 30 000 € sur 12 mois. Notre engagement envers le développement de compétences et le bien-être au travail vous offrira les conditions idéales pour progresser et vous épanouir dans votre fonction de Technicien Help Desk (F/H).