Technicien Help Desk à Bruz - Intérim 3 Mois - Débutant Accepté

Rejoignez le pôle IT d’une grande société nationale en tant que Technicien Help Desk, dans le cadre d’un contrat d’intérim de trois mois, à Bruz (35). Sous l’égide d’EXPECTRA - APPEL MEDICAL, acteur majeur du secteur médical et des ressources humaines, vous intégrez un service dédié à la prestation de support informatique pour un écosystème d’utilisateurs exigeant et varié. Cette opportunité s’adresse à un public motivé, prêt à évoluer dans un environnement en constante mutation.

Vos missions principales consistent à assurer un support informatique de niveau 1 via les canaux d’appel traditionnels : téléphone et mails. Après une formation initiale, vous prenez en charge les incidents liés à l’environnement de travail des utilisateurs, à la bureautique ou aux périphériques. Grâce à des outils de prise à distance, vous identifiez les problématiques, proposez des solutions immédiates ou orientez les cas complexes vers les niveaux supérieurs de support. Rigueur, organisation et réactivité sont vos alliés pour garantir une satisfaction client optimale.

Cette offre s’adresse idéalement à une personne débutant dans le secteur de l’informatique ou possédant une première expérience réussie en help desk. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne connaissance des systèmes d’exploitation usuels. Votre capacité à communiquer clairement, à la fois avec les utilisateurs et les équipes techniques, est un atout essentiel. Le souhait de progresser dans un environnement structuré, tout en bénéficiant d’un suivi personnalisé, est un gage de réussite dans ce poste.

Vous bénéficierez d’un contrat d’intérim rémunéré à hauteur de 2000 euros nets mensuels, sur une base de 12 mois, dans un cadre de travail moderne et bienveillant. Cette mission, de trois mois, offre une réelle opportunité de montrer vos compétences et peut ouvrir la porte à d’autres perspectives au sein de l’entreprise ou via le réseau d’EXPECTRA - APPEL MEDICAL. Vous serez accompagné(e) par une équipe experte, dans un environnement favorisant l’évolution et la montée en compétences.