Technicien Coordinateur SAV H/F - Saint-Quentin-Fallavier - 13-15€

ENTHALPIA RHONE ALPES, entreprise spécialisée dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recrute un Technicien Coordinateur SAV H/F pour un contrat d’intérim de 18 mois à Saint-Quentin-Fallavier (38). En tant que coordinateur, vous serez au cœur de la gestion des interventions techniques, en assurant un lien direct avec nos clients et nos partenaires. Ce poste s’inscrit dans une dynamique d’efficacité et de réactivité, essentielle pour maintenir la qualité de nos services. Vous rejoindrez une équipe motivée, où votre expertise technique et votre sens du service seront des atouts majeurs pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Votre mission principale consiste à identifier les pannes des équipements via un contact téléphonique, en accompagnant les clients pour résoudre les problèmes en temps réel. Vous coordonnerez également les interventions des sous-traitants, en veillant à ce que les réparations soient effectuées de manière optimale. En tant que Technicien Coordinateur SAV, vous suivrez à distance l’avancement des travaux et garantirez la bonne fin des opérations. Cette mission exige une maîtrise des outils de communication et une capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme. Votre rôle est clé pour assurer la satisfaction client et la continuité des services.

Nous recherchons un profil doté d’un BTS ou BAC PRO électromécanique (MEI), avec une expérience de minimum 2 ans dans un domaine similaire. Une solide expérience dans la gestion de tickets techniques ou la coordination d’interventions est un plus. Vous devez maîtriser les bases techniques des équipements et avoir une aisance notable au téléphone pour communiquer clairement avec les clients et les équipes. La rigueur, l’organisation et la capacité à travailler en équipe sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous serez également amené à gérer des urgences et à adapter vos réponses aux besoins spécifiques de chaque situation.

Le salaire horaire proposé est de 13,0 à 15,0 euros, sur un contrat d’intérim de 12 mois, avec des perspectives de prolongation ou de passage en CDI. Vous bénéficierez d’un cadre de travail dynamique, en pleine activité, et d’un environnement collaboratif. L’entreprise valorise la mobilité et la polyvalence, tout en offrant des conditions de travail adaptées à votre équilibre professionnel. Si vous souhaitez évoluer dans un secteur en constante croissance, ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences techniques et relationnelles. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée !