Superviseur IT H/F - CDI 35000€-43000€ Cesson-Sévigné

SERA

Cesson-Sévigné3532K€ - 43K€ AnnuelIl y a 3 semaines

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2 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Cesson-Sévigné

Ille-et-Vilaine (35)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

32K€ - 43K€ Annuel

Publication

Il y a 3 semaines

Expérience

2 An(s)

Entreprise

SERA

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Rejoignez notre équipe chez SERA, une entreprise spécialisée dans le Conseil en systèmes et logiciels informatiques, en tant que Superviseur IT (H/F). Nous recherchons un professionnel pour assurer le monitoring des activités opérationnelles et garantir la sécurité et la conformité de nos processus.

Vos missions principales seront d'assurer la centralisation, la traçabilité et la validation des demandes d'intervention, ainsi que le contrôle de la conformité de nos opérations. Vous serez également responsable de superviser les événements entrants et d'identifier les actions nécessaires pour résoudre les incidents, en respectant nos procédures définies.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez disposer d'une expérience avérée de 2 ans dans le domaine de la supervision IT, ainsi que d'excellentes compétences en matière de gestion de projet et de résolution de problèmes. En tant qu'expert en sécurité et conformité, vous devrez être capable de travailler dans un environnement exigeant, tout en garantissant un haut niveau de qualité et de traçabilité.

En retour, nous offrons un salaire compétitif allant de 32 000 à 43 000 euros par an, ainsi que des conditions de travail attractives dans nos locaux de Cesson-Sévigné, en Ille-et-Vilaine (35). Ce poste en CDI vous offrira également de belles perspectives d'évolution de carrière au sein de notre entreprise en pleine croissance.

Compétences et qualifications requises

✓ Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : taleez.com

Contenu original publié par taleez.com

Dans le cadre d'une prestation pour un client final exigeant en matière de sécurité, conformité et confidentialité, nous recherchons un opérateur de supervision H/F chargé de piloter et tracer les demandes d'intervention.

Vos missions

* Assurer le monitoring des activités opérationnelles
* Centraliser, tracer et valider les demandes d'intervention
* Contrôler la conformité des demandes opérationnelles
* Garantir la sécurité, la conformité et la traçabilité des opérations
* Superviser les événements entrants et identifier les actions nécessaires
* Escalader les incidents selon les procédures définies

Environnement & organisation

* Utilisation d'un outil de ticketing (fourni)
* Suivi avec horodatage automatique des actions
* Historique complet et non modifiable des demandes
* Gestion des statuts : nouvelle, en cours, validée, refusée, clôturée

Livrables attendus

* Supervision continue des activités
* Identification et qualification des demandes
* Escalade conforme aux procédures
* Reporting et traçabilité des opérations

Compétences techniques

* Bonne compréhension des environnements IT opérationnels
* Maîtrise des outils de ticketing et de suivi
* Capacité à appliquer des procédures d'exploitation et de contrôle

Sécurité & conformité

* Sensibilité forte aux enjeux de sécurité
* Respect des habilitations et des règles de conformité
* Culture de la traçabilité

Qualités personnelles

* Rigueur (indispensable)
* Organisation et sens du contrôle
* Fiabilité et autonomie
* Capacité à documenter et rendre compte

Communication

* Aisance dans les échanges avec équipes client et partenaires
* Capacité à escalader clairement
* Participation aux rituels de pilotage

Langues

* Anglais : obligatoire

Les avantages du modèle JOCAD

En rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :

* Mutuelle & Prévoyance familiales complètes
* Tickets restaurant (Swile)
* Prime Vacances Syntec
* Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution
* Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages.)

Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Superviseur IT H/F - CDI 35000€-43000€ Cesson-Sévigné à Cesson-Sévigné ?

Pour postuler à ce poste de Superviseur IT H/F - CDI 35000€-43000€ Cesson-Sévigné, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à SERA .

Quel est le salaire pour ce poste de Superviseur IT H/F - CDI 35000€-43000€ Cesson-Sévigné ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 32K€ - 43K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Superviseur IT H/F - CDI 35000€-43000€ Cesson-Sévigné ?

Cette offre d'emploi est située à Cesson-Sévigné (35). Il s'agit d'un poste en présentiel à Cesson-Sévigné.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Superviseur IT H/F - CDI 35000€-43000€ Cesson-Sévigné, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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