Stage Data Analyst H/F - Hermès - Pantin (93)

La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) qui compte près de 30 personnes au sein de ses équipes, a pour mission :

- D’organiser les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont d’Hermès, pour les produits 1er choix invendus et les produits 2nd choix.

- D’organiser les Opérations Logistiques au sein de son entrepôt situé à Pantin, qui visent à réceptionner, contrôler et mettre en conformité les produits en vue de leur commercialisation lors des différentes opérations de vente organisées par le Département.

- D’organiser des opérations de vente physique et digitale (à destination de clients Public et des collaborateurs de la maison) permettant de maximiser l’écoulement des produits déstockés, dans un souci de préservation d’un haut niveau de qualité d’expérience client.

- De mener des projets de transformation permettant au Département des Nouvelles Chances Produits (NCP) de répondre aux besoins et attentes du Groupe, sur son périmètre.

- De développer les nouvelles activités liées à la politique de circularité de la Maison.

Elle constitue l’une des Directions opérationnelles d’Hermès Commercial (au côté de la Logistique Centrale et de la Central Supply and After Sales), Division d’Hermès Sellier, en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins (B2B) ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.

Dans un contexte de forte croissance, l’équipe Projets des Nouvelles Chances Produits met en place l’activité Data et BI de l’entité.

Pour ce faire, le Projet EPIC, lancé fin 2024, a permis d’identifier des besoins en KPI et Dashboard PowerBI (x27) sur les périmètres Supply, Logistique et Opérations de Ventes.

• 12 Dashboard PowerBI ont été développés en mode Quick Win / manuel
• 15 restent à mettre en œuvre.

En parallèle, un projet d’industrialisation (NéoBI) de ces Dashboard a également débuté courant 2025 et se poursuit actuellement. Il consiste à automatiser les Dashboard identifiés et disposer d’un dataset dédié aux NCP.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de septembre 2026. Basé à Pantin.

Missions principales :

Maintien opérationnel des Dashboard PowerBI en place

A partir des 12 Dashboard PowerBI développés manuellement (source Excel) :

• S’assurer de leur maintien et fonctionnement opérationnel
• Collecter les correctifs et souhaits d’évolution simple (ergonomie, règles fonctionnelles…) identifiés par les Référents des Dashboard
• Centraliser ces correctifs et souhaits d’évolution
• Selon le niveau de complexité, effectuer en autonomie ou s’assurer de la réalisation de ces correctifs et évolutions par une équipe tierce en prenant en compte les possibilités et limitations de PowerBI
• Faire évoluer si nécessaire la documentation en place (mode opératoire, documentation technique)

Poursuite du déploiement des Dashboard PowerBI

En s’appuyant sur les besoins déjà émis par les Référents des Dashboard poursuivre leur mise en œuvre en manuel (source Excel) :

• En collaboration avec les équipes technique du Pôle Data, Technologie et Innovation (HDTI), identifier et exploiter les sources de données nécessaires
• Développer ou accompagner le développement des Dashboard selon le niveau de complexité
• Participer à la rédaction des cahiers de recette, les transmettre aux Référents des Dashboard et suivre leur correcte réalisation
• Recueillir les correctifs issus des recettes, les effectuer ou s’assurer de leur correcte réalisation
• Garantir la documentation liée aux Dashboard mis en place (Documentation technique, mode opératoire, dictionnaire de données etc)

Contribuer au recueil de nouveaux besoins KPI / Dashboard

• Collecter les nouveaux besoins et nouveaux KPI souhaités par les Référents (Approvisionnement, Logistique, Ventes)
• Définir avec les Référents les KPI souhaités
• Construire avec les Référents les maquettes et visuels des Dashboard en prenant en compte les possibilités et limitations de PowerBI
• En fonction de la disponibilité de la donnée et selon le niveau de complexité, développer ou accompagner le développement des Dashboard
• Garantir la documentation liée aux Dashboard à mettre en place

Collaboration et gestion de Projets BI, Data

• Participer aux réunions projet pour comprendre les objectifs et les contraintes
• Communiquer régulièrement aux parties prenantes l’état d’avancement des projets encours
• Participer aux phases de recettes, de formation et d’accompagnement au changement
• Contribuer au suivi et à la maintenance de la qualité des données critiques pour le business.

Pour l’ensemble de ces missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Référents des Dashboard des NCP, les équipes du Pôle Data, Technologie et Innovation ainsi qu’un consultant.

Profil du candidat :

• Bac+4/5 en École d’Ingénieur, de Commerce ou Université. Une spécialisation Data Analytics, Business Intelligence ou équivalent est un plus
• Solide maîtrise de Power BI (création de rapports, DAX, Power Query)
• Solide aisance sur les outils informatiques
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
• La connaissance des environnements Supply Chain et Ventes sont un plus
• Autonome, réactif(ve), vous faites preuve de souplesse et disposez d’une réelle aisance relationnelle et d’une capacité à vous adapter face à divers interlocuteurs
• Sens de l’organisation, rigueur, curiosité et esprit d’analyse et de synthèse.

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !