Secrétariat médical H/F à Paris - AP-HP Hôpitaux Henri-Mondor

MISSIONS PERMANENTES :

Ø Accueil téléphonique et renseignements des patients, familles, hôpitaux, cliniques, médecins, police, SAMU;

Ø Accueil physique des consultants, des familles: d'une part, les orienter dans l'établissement, d'autre part, les recevoir pour la remise de documents complets (ex: comptes rendus, imageries (radiographies, scanners), courriers, ordonnances, certificats de lésions, attestations, accidents du travail);

Ø Gestion et coordination médico-administrative:
o Récupération et vérification de la qualité de la tenue des dossiers médicaux avec les examens réalisés (électrocardiogramme, biologie ) et/ou des résultats d'imagerie (radiographie et scanners), tous les jours et renvoi , après localisation des patients, aux structures d'aval en cas d'hospitalisation, sollicitations des usagers en cas de retours à domicile pour les documents personnels et archivage des dossiers patients et d'imagerie en lien avec l'archivage de l'établissement;
o Suivi hebdomadaire et/ou mensuelle de l'activité: extraction et mise en forme de statistiques demandées par les directions, les responsables médicaux et/ou encadrants (reporting et tableaux de bord);
o Suivi administratif des dossiers: supervision et analyse continues des sorties administratives, résolution de doublons d'identité, réponses aux réclamations diverses (réquisitions judiciaires, problème de facturation);
o Supervision de certaines prestations (matériel orthopédique).

Ø Saisie des données liées à l'activité médicale (codage): diagnostic-PMSI avec Orbis, consultations des étages avec Gilda;

Ø Traitement des courriers et des documents dans son domaine d'activité (enregistrement, tri, traitement, reproduction, diffusion et archivage);

Ø Gestion, traitement et coordinations des programmations internes du service: réunions de service, séances de bibliographies, prise de rendez-vous avec les laboratoires pharmaceutiques.