Secrétaire d'accueil social - CDI à Villeurbanne - FORUM REFUGIES

FORUM REFUGIES, une association engagée dans l’action sociale sans hébergement, recherche un secrétaire d’accueil social pour rejoindre son équipe à Villeurbanne. Située dans le 69, cette structure accompagne des personnes en situation de vulnérabilité et met l’accent sur l’accompagnement personnalisé. Le poste, à pourvoir à partir de juin 2026, s’inscrit dans un contexte de forte dynamique où la collaboration et la bienveillance sont au cœur des missions. Vous serez un lien essentiel entre les bénéficiaires et les équipes, tout en contribuant à la fluidité des processus administratifs et logistiques.

En tant que secrétaire d’accueil social, vos missions porteront sur l’accueil et l’orientation des visiteurs, le traitement des dossiers administratifs, ainsi que la coordination des équipes. Vous assurerez également la gestion des rendez-vous, la réception des appels et la communication interne. Votre rôle sera de garantir une prise en charge proactive et bienveillante, en respectant les normes de confidentialité et les protocoles d’hygiène. Le poste exige une capacité à gérer des situations complexes tout en restant à l’écoute des besoins des personnes accompagnées.

Les profils débutants sont les bienvenus, car l’association valorise la motivation et la disponibilité. Une bonne organisation, une maîtrise des outils informatiques et une aisance relationnelle sont des atouts indispensables. Vous devez être capable de travailler en équipe, d’assumer des tâches variées et de s’adapter aux rythmes d’un environnement en constante évolution. L’importance de l’écoute et de la patience sera particulièrement mise en avant, dans un cadre où chaque geste compte pour le bien-être des bénéficiaires.

Le poste offre un salaire mensuel de 1824 à 1825 euros, accompagné de primes professionnelles et d’une valorisation de votre expérience. Les avantages sociaux comprennent une mutuelle et une prévoyance partiellement prise en charge, ainsi que des abonnements transports en communs remboursés à 50%. La flexibilité horaire et la possibilité de choisir un rythme de travail adapté à vos préférences renforcent la qualité de vie au travail. Ce poste représente une opportunité de contribuer à un projet social en pleine croissance, dans un environnement stimulant et bienveillant.