Secrétaire Commerciale (h/f) Adecco Civrieux Intérim 3 mois Expérience 1 an

ADECCO recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de produits pharmaceutiques, un-e Secrétaire Commerciale (H/F) pour un poste basé à Civrieux (01390). Vous serez au cœur des interactions avec les clients vétérinaires, en gérant environ 70 appels par jour, dont 80 % sont des appels entrants. Votre capacité à bien communiquer au téléphone sera la première image de la société, et vous jouerez un rôle clé dans le maintien de relations solides avec les clients. Ce poste vous offre l’opportunité de contribuer à la réussite d’une entreprise dynamique, dans un secteur en constante évolution.

Votre mission principale consistera à gérer les litiges et à traiter les commandes clients. Vous assurerez un suivi rigoureux des demandes, en veillant à la précision des informations et à la satisfaction des parties prenantes. Vous serez également chargé(e) de répondre aux questions des clients, de traiter les réclamations et de proposer des solutions adaptées. Cette fonction exige une grande attention aux détails, une réactivité face aux imprévus et une excellente maîtrise des outils informatiques. Votre engagement dans la qualité du service client sera un levier essentiel pour la performance de l’équipe.

Nous recherchons un-e candidat(e) motivé(e) avec au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du commerce ou de la relation client. Une bonne maîtrise de l’anglais est un plus, ainsi qu’une aisance dans la gestion des appels téléphoniques. Vous devez posséder une forte capacité d’écoute, un esprit d’initiative et la rigueur nécessaire pour traiter des dossiers complexes. Cette opportunité d’intérim, à pourvoir dès que possible, s’inscrit dans un cadre professionnel dynamique, avec une équipe de professionnels engagés.

Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de plusieurs mois, renouvelable, avec la possibilité d’évolution sur du long terme. Les horaires sont en journée, à temps plein, et s’adaptent à votre disponibilité. Le salaire brut mensuel est de 13,8 à 13,84 euros brut horaire sur 12 mois, selon le niveau d’expérience. En rejoignant ADECCO, vous bénéficiez d’un environnement de travail collaboratif, d’un suivi personnalisé et de perspectives de mobilité. Ce poste vous permet de développer vos compétences tout en contribuant à la croissance d’un client de confiance.