Responsable Service Petit-Déjeuner à Besançon Hôtel Best Western Citadelle

BEST WESTERN CITADELLE, hôtel de prestige implanté à Besançon, recherche un(e) Responsable Service Petit-Déjeuner (F/H) pour renforcer son équipe et contribuer à l’excellence de l’expérience client. Situé au cœur d’un environnement dynamique, notre établissement s’engage à offrir un service de qualité à ses clients, qu’ils soient en voyage d’affaires ou en séjour touristique. Ce poste s’inscrit dans un cadre stable, en CDI, et propose un rythme de travail structuré sur l’essentiel de la journée.

Au quotidien, vous serez en charge de superviser le service du petit-déjeuner, en veillant à la présentation des produits et à la parfaite connaissance du buffet. Vos journées débuteront tôt, de 6h30 à 13h30, du lundi au vendredi, avec pour mission première de répondre aux attentes des clients avec sourire, professionnalisme et réactivité. Vous assurerez également le nettoyage des espaces, le débarrassage, la gestion des stocks et le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. La gestion efficace des commandes complète votre quotidien.

Pour ce poste, nous recherchons une personne organisée, dotée de bonnes qualités relationnelles et d’un sens aigu du service client. L’anglais correct est une exigence, tant pour accueillir une clientèle internationale que pour échanger avec les équipes multiculturelles. Bien que l’expérience soit un plus, les débutants motivés sont également les bienvenus. Vous savez gérer les moments de forte affluence et apporter une réelle satisfaction à vos clients, même sous pression.

Vous bénéficierez d’un salaire horaire de 12,02 euros, calculé sur 12,0 mois, dans un environnement structuré qui valorise l’engagement et l’initiative. La stabilité du CDI, couplée à des horaires fixes et un travail en journée, offre un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Rejoindre BEST WESTERN CITADELLE, c’est s’inscrire dans une aventure humaine et professionnelle au sein d’une équipe soudée, ancrée dans les valeurs de l’hôtellerie de qualité.