Responsable Service Frais Santé CDI Metz

Missions :

Mettre en œuvre les actions visant à atteindre les objectifs fixés et améliorer l'organisation du service.
Structurer et assurer une gestion efficiente des ressources et des moyens.
Réaliser les actions de pilotage conformément au Référentiel National de Processus, en veillant à la formalisation des traces et éléments de preuve requis.
Superviser l'activité du service, accompagner les collaborateurs et promouvoir le développement de leurs compétences.
Définir des objectifs individuels et collectifs, en cohérence avec les enjeux du service.
Collaborer avec les managers des Frais de Santé et les référents techniques pour harmoniser les pratiques et optimiser la productivité sur le processus.
Participer activement aux instances de pilotage impliquant les secteurs partenaires et assurer une coordination efficace avec les services transverses.
Analyser les sollicitations des usagers et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Accompagnement et formation :
Le candidat retenu bénéficiera d'un accompagnement à la prise de poste incluant tutorat, formations et échanges réguliers, ainsi que d'un parcours de formation complet dédié aux nouveaux managers, adapté à son profil.

Compétences et aptitudes attendues :

Leadership et management d'équipe : expérience managériale significative, capacité à fédérer, mobiliser et accompagner les équipes, et à travailler en transversalité.
Organisation et pilotage : autonomie, structuration, sens des priorités, respect des délais et capacité à piloter l'activité efficacement.
Analyse et prise de décision : aptitude à analyser les situations, identifier les enjeux et mettre en œuvre des actions adaptées avec réactivité.
Communication et relationnel : excellent relationnel, communication claire et professionnelle, échanges constructifs avec tous les interlocuteurs.
Rédaction et reporting : solides compétences rédactionnelles pour rapports, comptes rendus, procédures et reporting structuré avec recommandations pertinentes.
Force de proposition et posture professionnelle : contribution à l'amélioration continue et comportement exemplaire.
Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques courants. Formation et expérience : Bac +2 minimum requis.

Conditions du poste :

Poste en CDI à temps plein (36 à 39h/semaine), horaires variables du lundi au vendredi, à pourvoir dès mai 2026. Salaire mensuel brut 2 465 €, complété par diverses primes pouvant représenter jusqu'à deux mois de salaire selon éligibilité, et dispositif d'intéressement.

Avantages :

Qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle / personnelle. Opportunités de formation et mobilité interne, titres-restaurant (11,52 €), prise en charge des transports en commun ou frais de parking, forfait mobilité durable.

1. Envoi de votre candidature sur notre plateforme TALEEZ (CV + Lettre de motivation) : https://taleez.com/apply/responsable-de-service-service-frais-de-sante-f-h-metz-cpam-de-moselle-cdi-1?utm_source=cpam-de-moselle&utm_medium=career
2. Entretien de pré qualification téléphonique
3. Premier entretien avec les responsables du Département et un membre RH le 23/03/2026
4. tests psychotechniques
5. Second entretien avec la Direction.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de la CPAM de Moselle.