Responsable service clients online - CDI LE HAVRE 25-30K€

Nous recherchons un Responsable Service Clients Online H/F pour notre entreprise CRIT, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, située au 76 - LE HAVRE. Nous offrons un contrat à durée indéterminée avec un salaire annuel compris entre 25000.0 Euros et 30000.0 Euros sur 12.0 mois, ainsi qu'une expérience de 2 ans minimum dans le domaine.

En tant que Responsable Service Clients Online, vos missions principales seront de traiter les demandes de cotations réseau agents et/ou clients, ainsi que les demandes de cotations export et/ou import. Vous serez amené(e) à contacter les transporteurs et compagnies afin d'obtenir un prix de transport et taux de fret négocié selon les critères et besoins du client. Vous assurerez également une assistance à la clientèle, en établissant un bon contact et en fidélisant les prestataires, clients et agents.

Nous recherchons un candidat qui possède des compétences en gestion de la relation client, en négociation et en Anglais professionnel. Une expérience avérée dans le domaine de la logistique ou du transport serait un atout. Vous devrez faire preuve de rigueur, d'organisation et de sens des responsabilités, tout en étant doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et bienveillant, ainsi que de perspectives d'évolution de carrière au sein de notre entreprise en pleine croissance. Si vous êtes motivé(e) par les challenges et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous vous invitons à postuler dès maintenant en nous adressant votre CV et une lettre de motivation.