Responsable Service Client Logistique Adjoint CDI Satolas-et-Bonce

CEDEO, groupe leader dans le commerce de gros d’appareils sanitaires et de produits de décoration, recrute un Responsable Service Client Logistique Adjoint (H/F) pour son siège à Satolas-et-Bonce. Au cœur de l’activité logistique, vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à la satisfaction des agences et à l’optimisation des processus. Votre rôle sera essentiel pour garantir la fluidité des opérations et la fiabilité des informations partagées avec les clients. Dans un environnement structuré et en évolution constante, vous contribuerez à l’amélioration continue des services et à la performance globale du groupe.

Vos missions principales porteront sur la gestion du carnet de commandes du STAC, en suivant rigoureusement les portefeuilles de commandes clients. Vous identifierez les anomalies, les délais de livraison et les retours produits pour assurer la qualité des informations dans l’ERP. Vous garantirez également la fiabilité des données en mettant à jour les dates de disponibilité et les commandes annulées. En parallèle, vous encadrerez la gestion des approvisionnements contremarque (CTM), en saisissant les commandes, en relançant les fournisseurs et en veillant à la précision des livraisons. Votre attention aux détails et votre rigueur seront des atouts majeurs pour ce poste.

Nous recherchons un profil expérimenté, avec au moins deux ans d’expérience dans un environnement logistique ou commercial. Une maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion (ERP), est indispensable pour assurer la traçabilité des commandes. Vous devez posséder une capacité d’organisation élevée, ainsi qu’un esprit de synthèse pour gérer des volumes importants. Une forte sensibilité au service client et une capacité à travailler en équipe seront des qualités déterminantes pour réussir dans ce poste. Votre énergie et votre engagement seront valorisés au quotidien.

Le poste offre un salaire annuel de 30 000 à 35 000 euros, sur 12 mois, dans un cadre stable et en croissance. Vous bénéficierez d’une évolution professionnelle claire, grâce à la diversité des missions et à la proximité avec les équipes. La rémunération compétitive, combinée à des conditions de travail flexibles, vous permettra de concilier vie professionnelle et personnelle. En rejoignant CEDEO, vous intégrez un groupe qui valorise l’innovation, la collaboration et la satisfaction client, pour un développement durable et performant.