Responsable Service Client H/F - CDD à Bordeaux - Débutant Accepté

LA PLATEFORME, entreprise spécialisée dans le commerce de gros de bois et de matériaux de construction, recherche un.e Responsable Service Client en alternance pour renforcer son équipe à Bordeaux. Située dans un secteur en constante évolution, notre entreprise privilégie l’innovation et la proximité client. Le poste s’inscrit dans un contexte dynamique où la satisfaction des clients est au cœur de nos priorités. En rejoignant notre équipe, vous participerez activement à la réalisation d’un projet professionnel qui s’aligne sur vos aspirations et vos compétences. Ce rôle offre une opportunité unique de développer votre expertise tout en contribuant à la croissance de l’entreprise.

Votre mission principale consiste à accompagner les clients tout au long de leur parcours. Vous accueillez les nouveaux clients, en créant leur carte et en organisant leur visite de dépôt, tout en assurant un suivi personnalisé. Vous êtes également en charge de la collecte et de l’analyse des informations nécessaires à l’établissement d’un dossier de financement, en garantissant la précision et la rapidité des démarches. En collaboration étroite avec les équipes d’accueil et de caisse, vous contribuez au développement de la relation client et à l’optimisation des processus. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.

Vous avez un profil dynamique et orienté service, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Une formation en gestion ou en commerce est un atout, mais nous valorisons particulièrement votre motivation, votre rigueur et votre esprit d’initiative. Une expérience en service client ou en logistique n’est pas obligatoire, car nous recherchons un.e candidat.e en début de parcours, motivé.e à progresser. Vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler en équipe seront des éléments clés pour réussir dans ce poste. Vous avez le sens de la responsabilité et une volonté d’apprendre pour vous adapter aux enjeux du secteur.

En rejoignant LA PLATEFORME, vous bénéficiez d’un salaire mensuel de 934,00 € à 1495,00 € sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 24 mois. Vous profitez d’une ambiance de travail collaboratif et d’un environnement stimulant, propice à votre évolution professionnelle. L’entreprise propose des perspectives de développement et des opportunités de mobilité interne. Vous avez accès à des outils de formation et à un accompagnement personnalisé pour vous permettre de progresser. Ce poste offre une équilibre entre engagement et bien-être, avec des horaires adaptés et une reconnaissance de vos efforts.