Responsable Service Automation Supply Chain - H/F - Élancourt

FENWICK-LINDE

ELANCOURT11Il y a 6 jours

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3 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

ELANCOURT

Yvelines (78)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 6 jours

Entreprise

FENWICK-LINDE

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FENWICK-LINDE, filiale du groupe international Kion, recherche un Service Manager ABU pour renforcer ses équipes à Élancourt. Cette opportunité en CDI s'inscrit dans une dynamique de croissance au sein d'un leader mondial de la supply chain et de l'intralogistique. Vous rejoindrez une structure solide où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont au cœur des priorités stratégiques. Ce poste clé vous permettra d'impacter directement le développement du service automation sur le marché français.

Vos missions principales consisteront à piloter l'activité Service en définissant la stratégie SAV et en assurant l'alignement des offres avec les objectifs globaux du groupe. Vous serez le référent incontournable pour les parties prenantes internes et externes, en collaborant étroitement avec les équipes régionales STILL et Linde/Fenwick ainsi que les directions centrales EMEA. Cette responsabilité s'articule autour de cinq piliers essentiels, incluant la structuration et l'orchestration fine de l'organisation du service. Vous veillerez à la cohérence des actions menées pour garantir une satisfaction client optimale et une performance commerciale accrue.

Le profil recherché combine une solide expérience dans la gestion de services techniques et une excellente capacité de coordination interculturelle. Vous maîtrisez les enjeux de l'intralogistique et possédez une vision stratégique pour développer des offres de service innovantes. Un réseau de contacts établi au sein de l'écosystème industriel français constitue un atout majeur pour ce poste. Votre leadership naturel et votre aisance dans la gestion de projets complexes vous permettront de fédérer les acteurs autour d'objectifs communs.

Ce poste offre des conditions de travail attractives avec un package salarial compétitif adapté à votre expertise et à votre expérience. Localisé à Élancourt, il bénéficie d'une excellente accessibilité et d'un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise à dimension internationale. Les perspectives d'évolution sont réelles, avec la possibilité de prendre des responsabilités élargies au sein du groupe Kion. Rejoignez-nous pour contribuer activement à la transformation du service après-vente dans le secteur de la manutention.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : kiongroup.wd3.myworkdayjobs.com

Contenu original publié par kiongroup.wd3.myworkdayjobs.com

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Kion Group, recrute en CDI un.e Responsable Développement Service Automation basé (e) à Elancourt 78.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Vous pilotez l'activité Service en définissant la stratégie SAV et assurez l'alignement des offres avec les objectifs du Groupe KION. Vous êtes le référent Service Automation en France auprès des parties prenantes internes et externes.

En étroite collaboration avec les équipes régionales et locales STILL et Linde/Fenwick, ainsi que les équipes centrales EMEA, vos responsabilités s’articulent autour de 5 piliers :

1. Organisation et pilotage de l’activité Service

-Structurer et orchestrer la maintenance préventive/curative, la hotline et l’activité pièces de rechange pour la BU Automation

-Coordonner et animer un réseau de service régional en vous appuyant sur nos agences locales, concessionnaires, partenaires et sous-traitants

-Garantir un transfert fluide des projets vers le service et suivre la performance directement auprès de nos clients

2. Pilotage des réponses aux appels d'offre – Volet Service

- Concevoir et chiffrer des contrats de service sur mesure (Full Service, hotline, maintenance, formations)

- Participer activement aux phases de négociation commerciale pour valoriser notre savoir-faire SAV

-Négocier les accords-cadres avec nos prestataires et fournisseurs régionaux

3. Stratégie de croissance et développement

-Porter la vision long terme et définir la stratégie de l’activité service de la BU Automation en ligne avec les ambitions de KION Group

-Stimuler les ventes de contrats de service

-Intégrer nativement les concepts de service dans l’ensemble de nos offres de solutions d’automatisation

4. Outils, reporting et benchmarking

-Développer des outils d’aide au chiffrage des prestations de service

-Suivre de près les indicateurs de rentabilité (marges, chiffre d’affaires des contrats, ventes de pièces) et piloter le reporting

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction de la BU Automation France, vous coordonnez les activités avec les équipes commerciales, services supports, directions SAV et fonctions centrales du Groupe KION. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié des clients, partenaires, prestataires et fournisseurs de services.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Responsable Service Automation Supply Chain - H/F - Élancourt ?

Le salaire pour ce poste de Responsable Service Automation Supply Chain - H/F - Élancourt sera discuté lors de l'entretien avec FENWICK-LINDE .

Où se situe ce poste de Responsable Service Automation Supply Chain - H/F - Élancourt ?

Cette offre d'emploi est située à ELANCOURT (11). Il s'agit d'un poste en présentiel à ELANCOURT.

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