Responsable SAV Agroalimentaire H/F - CDI - Toul - 54 - SCALA RH

SCALA RH

Toul5460K€ - 70K€ AnnuelIl y a 2 semaines

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3 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Toul

Jura (39)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

60K€ - 70K€ Annuel

Publication

Il y a 2 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

SCALA RH

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Rejoignez SCALA RH, un acteur reconnu dans le domaine des agences de travail temporaire, pour un nouveau challenge au sein de son pôle Agroéquipement. Acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, notre entreprise s’engage chaque jour dans l’innovation, la qualité et l’efficacité. Nous recherchons un(e) Responsable SAV (H/F) pour renforcer notre équipe technique, en charge de la performance et du service client dans un cadre dynamique et bienveillant.

En tant que Responsable SAV, vous serez au cœur de l’activité, garant de la qualité du service et moteur du développement commercial. Vos missions principales incluent le pilotage stratégique du service après-vente, l’animation de l’équipe de chefs d’atelier, et la mise en œuvre d’une politique client axée sur la satisfaction et la fidélisation. Vous assurez également le suivi des indicateurs clés, les reporting réguliers et la coordination des actions correctives pour améliorer la performance globale.

Profil recherché : Vous disposez d’au moins une année d’expérience en tant que responsable de service technique ou dans un poste similaire dans le secteur agroalimentaire. Vos qualités relationnelles, votre rigueur ainsi que votre capacité à manager une équipe sont des atouts essentiels. Vous maîtrisez les outils de suivi opérationnel et avez une solide connaissance des méthodes de gestion de la clientèle. Votre autonomie, votre leadership et votre esprit d’analyse seront vos alliés dans ce rôle exigeant.

Vous bénéficiez d’un CDI à Toul (54) avec un salaire annuel compris entre 60 000 € et 70 000 €, évolutif selon votre expertise. Vous travaillerez au sein d’une organisation structurée qui valorise l’innovation et l’épanouissement professionnel. Vous serez intégré(e) à un écosystème dynamique, avec des perspectives de carrière et des formations adaptées à vos ambitions. Prêt(e) à relever ce challenge ? Postulez dès maintenant.

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Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com

Contenu original publié par app.mytalentplug.com

?? Responsable SAV (H/F)?? Pôle Agroéquipement - Département Technique - Service SAV Statut : Cadre - CDI
?? Votre rôleVous serez le garant de la performance et de la qualité du service après-vente sur votre secteur. À la tête d'une équipe de Chefs d'atelier, vous piloterez l'activité, assurerez la satisfaction client et contribuerez au développement du chiffre d'affaires.

Vos missions:
?? Vos missions principalesPilotage et stratégie SAV- Déployer la politique SAV et animer les équipes.
- Assurer une communication fluide au sein des ateliers.
- Suivre les résultats individuels et collectifs, valider l'atteinte des objectifs.
- Veiller à la satisfaction client et à la fidélisation.
Organisation et suivi des ateliers- Assurer le reporting et proposer des solutions aux problématiques rencontrées.
- Suivre le chiffre d'affaires (main-d'oeuvre, pièces facturées et garanties).
- Identifier les besoins en approvisionnement en lien avec la Direction SAV.
Coordination et procédures- Garantir l'application des procédures internes.
- Maintenir les liens avec les autres responsables, le service Commercial et le département Pièces.
Sécurité et qualité- Veiller à la sécurité et à la propreté des ateliers.
- Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité et de qualité.
- S'assurer de la bonne application et du maintien des standards.
Management et développement des équipes- Définir les objectifs et organiser l'activité des collaborateurs.
- Favoriser la polyvalence et la montée en compétence des équipes.
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux personnels.
- Assurer le reporting auprès de la Direction et collaborer avec les partenaires internes et externes.
Votre profil:
?? Compétences attendues- Organisation et anticipation.
- Qualités relationnelles, discrétion et sens du service.
- Dynamisme et flexibilité.
- Aptitudes commerciales, sens de la négociation et de l'arbitrage.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels dédiés.
- Connaissance des matériels et équipements liés au machinisme agricole.
?? Formation / Expérience- Bac+3 technique minimum et/ou expérience confirmée sur un poste similaire.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Responsable SAV Agroalimentaire H/F - CDI - Toul - 54 - SCALA RH ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 60K€ - 70K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Responsable SAV Agroalimentaire H/F - CDI - Toul - 54 - SCALA RH ?

Cette offre d'emploi est située à Toul (54). Il s'agit d'un poste en présentiel à Toul.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Responsable SAV Agroalimentaire H/F - CDI - Toul - 54 - SCALA RH, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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