Responsable planification Randstad Lille CDI 35k 2 ans processus

À RANDSTAD, nous recherchons un Responsable planification/ordonnancement/lancement pour rejoindre une équipe dynamique basée à Lille. En tant que membre clé de notre service clients, vous serez rattaché au Project Manager et intégré à une équipe de 4 personnes. Votre rôle sera essentiel pour optimiser les flux internationaux et garantir la fluidité des opérations. Avec un contrat à durée indéterminée et un salaire annuel de 35 000 euros, cette opportunité s’inscrit dans un cadre stable et professionnel. Vous travaillerez en binôme avec la Coordinatrice en France, ce qui renforce la collaboration et l’impact de vos actions.

Vos missions principales porteront sur l’analyse et la cartographie des processus existants, notamment ceux liés à l’assistance client et à la gestion des outils. Vous mettrez en œuvre des normes internationales de gestion des processus (BPM) pour standardiser les opérations. Vous identifierez les causes de blocage, proposerez des solutions concrètes et participerez à la validation des business cases. En parallèle, vous contribuerez à la digitalisation et à l’automatisation des procédures, tout en définissant des KPI pour mesurer l’efficacité des processus. Votre travail sera centré sur la qualité, le temps de traitement et la satisfaction client, sur l’ensemble des canaux.

Le profil recherché inclut une expérience de 2 ans dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur des agences de travail temporaire. Une maîtrise des méthodologies BPM et des outils de gestion de projet est un plus. Vous devez avoir une vision globale des processus et la capacité à travailler en équipe. Vos qualités de rigueur, de réactivité et d’adaptabilité seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous devrez également maîtriser les outils numériques et avoir une bonne compréhension des enjeux internationaux liés à la gestion des flux.

En rejoignant RANDSTAD, vous bénéficierez d’un salaire compétitif de 35 000 euros annuels, d’un cadre de travail collaboratif et d’une équipe motivée. Le poste offre des perspectives de développement professionnel, grâce à des projets variés et un suivi personnalisé. Vous serez intégré à un environnement stable, avec des conditions de travail adaptées et une culture d’entreprise dynamique. Cette opportunité vous permettra de contribuer à l’évolution d’une organisation au cœur des enjeux de l’industrie, tout en développant vos compétences en planification et en gestion de projet.