Responsable Grands Comptes - Vêtements Professionnels H/F Armor Lux

Les missions du poste

Fondé en 1938 à Quimper, Armor-lux est un Groupe industriel familial qui défend, sur son territoire, un savoir-faire d'exception dans la création, la fabrication et la distribution de vêtements de qualité d'inspiration marine.

Grâce à l'engagement de ses 600 salariés, Armor-lux contribue au développement économique et culturel de la Bretagne et fait vivre « la grande histoire d'une petite rayure » à travers le monde.

Depuis le début des années 2000, Armor-lux s'est diversifiée sur le marché du vêtement d'image, de l'uniforme, des vêtements de travail et EPI. Le Groupe gère l'habillement professionnel de plus de 500 000 personnes travaillant dans de grandes entreprises publiques et privées.

Armor-lux c'est aujourd'hui près de 90 ans d'expérience, 3 sites de production en France, 100 et des valeurs : qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.

Travailler chez nous, c'est aussi choisir un cadre de vie privilégié. Situé à Quimper, ville d'art et d'histoire, notre siège offre un environnement de travail paisible et dynamique, à seulement 15 minutes des premières plages. Ici, vous profitez de l'énergie et de la richesse culturelle de la ville de Quimper, tout en ayant la possibilité de déconnecter en bord de mer après votre journée de travail.



Au sein de notre activité Vêtements d'image et professionnels, nous recherchons un Responsable Pôle Grands Comptes - Vêtements professionnels afin de piloter l'un des pôles regroupant plusieurs clients grands comptes et managez l'équipe dédiée : chefs de marchés, sssistants commerciaux et approvisionneurs.

Votre mission principale est de superviser l'activité, d'accompagner les équipes et de garantir la satisfaction des clients ainsi que la performance commerciale, opérationnelle et financière du pôle.

Les Chefs de marchés assurent la gestion courante et opérationnelle de leurs clients. Vous intervenez en appui et en arbitrage sur les sujets stratégiques, sensibles ou complexes, en définissant les priorités et en coordonnant les ressources.

Selon l'organisation et les besoins de l'activité, vous pouvez également conserver la gestion directe de certains clients ou contrats stratégiques.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Définir les objectifs, les priorités et les plans d'action du pôle ;
- Superviser la gestion des contrats et la relation avec les clients grands comptes de votre portefeuille ;
- Garantir le respect des cahiers des charges, des budgets, des délais et des engagements contractuels, notamment en termes de qualité ;
- Piloter la performance du pôle à l'aide d'indicateurs et de reportings réguliers ;
- Consolider et analyser les budgets, les marges et les indicateurs de performance ;
- Garantir la qualité de la relation client sur l'ensemble de votre pôle et s'assurer que chaque client bénéficie d'un suivi régulier et conforme aux engagements pris ;
- Intervenir auprès des clients lors des réunions stratégiques ou dans les situations sensibles ;
- Superviser le traitement des réclamations et la mise en oeuvre des actions correctives ;
- Superviser les approvisionnements, les commandes, les livraisons et le service après-vente ;
- Anticiper les risques de rupture, de retard ou de non-conformité ;
- Valider les orientations importantes relatives aux dossiers techniques, aux gammes de produits et aux vestiaires et participer aux décisions concernant le développement ou l'évolution des produits ;
- Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe dédiée ;
- Coordonner les services internes : commercial, achats, qualité, logistique, informatique et finance ;
- Contribuer au développement des clients, des produits et à l'amélioration continue de l'activité.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le management d'équipes et le pilotage d'une activité ou d'un portefeuille de clients grands comptes. Vous avez évolué dans un environnement associant gestion contractuelle, relation client, suivi budgetaire, coordination opérationnelle et suivi de la performance. Une connaissance du textile, de l'habillement professionnel, des équipements de protection ou d'une activité comportant des enjeux importants d'approvisionnement constitue un réel atout. Manager de proximité, vous savez prendre de la hauteur, définir les priorités et responsabiliser vos collaborateurs. Votre sens du client, votre organisation, votre capacité d'analyse et votre réactivité vous permettent de piloter plusieurs enjeux simultanément.Pourquoi rejoindre Armor-Lux ?Ce qui vous attend parmi nous :Contribuer au développement de l'entreprise dans un environnement international;Participer à la préservation d'un patrimoine industriel et d'un savoir-faire unique;Bénéficier de l'image de qualité attachée à nos produitset nos services:Autonomie et développement de vos compétences pour accompagner la croissance du Groupe;Un Environnement de travail convivial et responsable;Une politique RSE ambitieuse et cohérente par rapport à l'histoire et aux valeurs de notre entreprise. Notre entreprise est notamment certifiée ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (Environnement), ISO 26000 (RSE), GOTS (coton biologique) et garantit des standards élevés en matière de qualité, de management environnemental et de production responsable.Un ancrage fort dans la vie culturelle locale : le Groupe participe à de nombreux festivals de musique (FIL, Bout du Monde...), à de grands rassemblements maritimes (Brest, Route du Rhum...)Vos avantages au quotidien :Une organisation du travail agile veillant à l'équilibre personnel tout en garantissant la satisfaction de nos clients et la performance de l'entreprise. Un CSE dynamique proposant différents avantages (chèques cadeaux, culture, billetterie...) ; Un parking gratuit et facilement accessible pour nos équipes basées à Quimper ;Une politique en matière de protection sociale reconnue (subrogation de salaire en cas d'absence maladie, maintien des salaires, contrat de prévoyance avantageux, mutuelle négociée) ;Un support informatique disponible et présent sur site ;Des avantages salariaux (prime de fin d'année, accord d'intéressement, accord de participation) ;Des places en crèche disponibles pour faciliter l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ;La mise à disposition d'une plateforme de covoiturage afin de favoriser les mobilités durables et les trajets partagés ; Une politique d'intégration personnalisée permettant à chaque nouveau collaborateur de s'intégrer sereinement et efficacement au sein de l'entreprise. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ?Intégrez un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au coeur du territoire breton.

Bienvenue chez Armor Lux

Fondé en 1938 à Quimper, Armor-lux est un Groupe industriel familial qui défend, sur son territoire, un savoir-faire d'exception dans la création, la fabrication et la distribution de vêtements de qualité d'inspiration marine. Grâce à l'engagement de ses 600 salariés, Armor-lux contribue au développement économique et culturel de la Bretagne et fait vivre « la grande histoire d'une petite rayure » à travers le monde. Depuis le début des années 2000, Armor-lux s'est diversifiée sur le marché du vêtement d'image, de l'uniforme, des vêtements de travail et EPI. Le Groupe gère l'habillement professionnel de plus de 500 000 personnes travaillant dans de grandes entreprises publiques et privées. Armor-lux c'est aujourd'hui près de 90 ans d'expérience, 3 sites de production en France, 100 et des valeurs : qualité, innovation, cohésion sociale et éthique. Travailler chez nous, c'est aussi choisir un cadre de vie privilégié. Situé à Quimper, ville d'art et d'histoire, notre siège offre un environnement de travail paisible et dynamique, à seulement 15 minutes des premières plages. Ici, vous profitez de l'énergie et de la richesse culturelle de la ville de Quimper, tout en ayant la possibilité de déconnecter en bord de mer après votre journée de travail.

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