Responsable exploitation et application H/F

Depuis 2009, notre client accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs flux documentaires. Il fait partie intégrante de la French Tech, l'écosystème florissant des start-ups et des technologies en France. 

Nous recherchons un Développeur – Responsable Exploitation et Application H/F pour assurer le bon fonctionnement et l’évolution de sa plateforme SaaS.

Vos principales missions :

• Veiller au bon fonctionnement de la plateforme SaaS et de ses processus techniques ;

• Garantir la qualité et la fiabilité du traitement des données clients ;

• Paramétrer et maintenir les environnements applicatifs ;

• Gérer le support client via l’outil de ticketing, en lien avec les équipes internes ;

• Réaliser des scripts et requêtes sur la base de données pour répondre aux besoins spécifiques des clients ou des services internes ;

• Participer à la validation des nouvelles fonctionnalités ;

• Contribuer activement à la maintenance, la performance et la sécurité de la plateforme ;

• Être acteur du système qualité (SMSI – ISO 27001) et participer activement à sa maintenance et évolution