Responsable Expérience Client Digitale et SEO Local F/H à Paris

La SNCF, acteur majeur du transport ferroviaire en France, poursuit son engagement en faveur de l'expérience client et de l'innovation digitale. Dans ce cadre, la Gare de Saint-Denis - Stade de France, située à Paris (75), recherche un(e) alternant(e) en Expérience Client Digitale & SEO Local pour un contrat de 24 mois. Ce projet vise à renforcer la présence numérique de la gare sur les plateformes externes, et notamment sur Google Business Profile, tout en soutenant la stratégie SEO du site internet de la SNCF. Rejoindre cette équipe, c’est participer à la transformation digitale d’un point d’accès majeur du réseau ferroviaire français.

En tant qu’alternant(e), vous serez en charge de la gestion et de l’optimisation des fiches Google de la gare. Vos missions incluent la vérification de la prise en propriété des fiches, l’actualisation des informations de base et l’amélioration du contenu visuel et éditorial. Vous serez également sollicité(e) pour mettre en place des standards qualité et des bonnes pratiques afin de garantir une image professionnelle et cohérente en ligne. Vous collaborez avec les équipes marketing et web pour contribuer à la stratégie SEO et améliorer la visibilité de la gare sur les moteurs de recherche.

Vous êtes une personne rigoureuse, dotée d’une bonne maîtrise du numérique et d’une curiosité naturelle pour les outils digitaux. Une première expérience dans le domaine du SEO ou d’une mission similaire est un atout. Vous maîtrisez les bases du référencement naturel et vous savez utiliser des outils comme Google Search Console ou Data Studio. Votre capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec les équipes vous permettra de réussir ce projet au sein d’un environnement dynamique et en constante évolution.

Ce contrat d’alternance offre une expérience professionnelle solide au sein d’une entreprise emblématique. Vous bénéficierez d’un encadrement de qualité et serez formé(e) aux dernières méthodologies en matière de référencement local et d’expérience client digitale. À l’issue de votre formation, vous serez mieux armé(e) pour évoluer dans le secteur du marketing digital ou du relation client. La SNCF encourage l’épanouissement professionnel et offre des perspectives concrètes pour les meilleurs talents.