Responsable du programme de continuité d'activité H/F - AXA Malakoff

Nous recherchons un(e) Responsable du Programme de Continuité d'Activité H/F pour rejoindre l'équipe Sécurité d'AXA Partners.

L'ambition de l'organisation sécurité est d'évoluer vers un rôle de partenaire métier, apportant de la valeur à l'entreprise tout en réduisant et en gérant ses risques. Cela en suivant une stratégie basée sur les risques ainsi qu'un programme d'amélioration de la sécurité avec des objectifs et des contrôles communs.

Le/la Responsable du Programme de Gestion de la Continuité d'Activité fait partie de l'équipe centrale et constitue une discipline clé au sein du département Résilience Opérationnelle afin de garantir que la continuité d'activité dans les pays d'AXA Partners soit définie, mise en œuvre et délivrée conformément à la Stratégie de Sécurité du Groupe et soutienne l'atteinte des objectifs de maturité locale de manière rentable.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Votre mission est de garantir la résilience de l’organisation en supervisant l’élaboration, la mise en œuvre et le test de plans de continuité d’activité complets, intégrant la sécurité, la gestion de crise, l’informatique, ainsi que d’autres familles professionnelles telles que les fonctions RH et communication. Il s’agit d’identifier et d’évaluer les risques, de promouvoir la sensibilisation et la formation à la BCM, et d’améliorer continuellement les plans et les processus par le biais de tests et de benchmarks. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction et les équipes transverses pour intégrer les standards BCM, superviser les activités critiques, influencer le changement organisationnel et soutenir la réponse rapide et la reprise lors de perturbations — protégeant ainsi les opérations critiques et favorisant une culture organisationnelle proactive et résiliente.

Vos responsabilités individuelles seront de :

• Assurer la conformité et l’exécution des tâches selon la politique de résilience opérationnelle, les contrôles BCM et les meilleures pratiques internationales.
• Diriger et faciliter les analyses d’impact sur l’activité (BIA), gérer le cycle de vie complet de la continuité d’activité et dispenser des formations.
• Maintenir une expertise sur la réglementation locale, les normes internationales, les outils BCM (RiskConnect, SendWordNow) et le paysage plus large de la résilience opérationnelle.
• Développer et superviser les plans d’action BCM, promouvoir la sensibilisation, organiser des formations et coordonner les activités de tests.
• Gérer les programmes et projets BCM, déployer les standards et politiques, influencer le changement et garantir l’adhérence.
• Fournir conseils et support lors d’incidents majeurs ou de crises, en utilisant de solides compétences en négociation et en résolution de conflits.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes, y compris fournisseurs, auditeurs et partenaires, pour fournir les résultats attendus.
• Contribuer à la planification stratégique, signaler les risques, soutenir les comités de pilotage et suivre l’avancement des initiatives de résilience.
• Soutenir la mise en œuvre des processus et contrôles BCM, favoriser une culture de sécurité et assurer la conformité réglementaire.
• Conduire l’amélioration continue des processus, renforcer la qualité et établir une gouvernance auditable pour la résilience opérationnelle.

VOTRE PROFIL

• Minimum de 10 ans d'expérience avérée en Continuité d'Activité, Résilience Opérationnelle et Sécurité, avec une solide compréhension des processus métier.
• Connaissance approfondie des normes et pratiques BCM (ISO 22301, 22316, DRII, BCI) et connaissance des réglementations pertinentes (DORA est un atout).
• Expérience en Analyse d’Impact sur l’Activité (BIA), Évaluation des Risques, Planification de la Continuité d’Activité et continuité des services IT (RTO, RPO, gestion des incidents, analyse des risques de sécurité).
• Familiarité avec la gestion de crise et des incidents, les processus d’audit et la sécurité de l’information ; une expérience dans les secteurs financier ou assurance est un avantage.
• Maîtrise de l’analyse de données, des outils de reporting (Excel, Power BI) et des outils BCM (ex. : RiskConnect, SendWordNow, ClearView).
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, gestion de projet et organisation ; capacité à travailler de façon autonome dans un environnement dynamique et international.
• Solides compétences en communication en anglais (d’autres langues comme le français ou l’espagnol sont des atouts) ; capable de produire des rapports, présentations et documents.
• Capacité à prioriser sous pression, gérer les risques et diriger dans des situations à fort enjeu.
• Qualités de leadership, esprit d’équipe, attitude proactive, autonome, doté de compétences interpersonnelles incluant l’assertivité, l’empathie et une communication persuasive.
• Formation pertinente, idéalement un diplôme de niveau Bachelor en Business, Management, Systèmes d’Information ou domaine similaire.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs :

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERECO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de l'abonnement
• Subvention restaurant d'entreprise...

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse [email protected].

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener unepolitique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être : soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ? 
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde. 
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.