Responsable de service H/F CDI Paris - KFC

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd’hui 370 restaurants et plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. ProNoïa, notre franchise KFC, compte actuellement 40 restaurants et s’engage dans une expansion dynamique du Sud-Ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. Ce poste de responsable de service H/F s’inscrit au cœur de cette croissance, dans un environnement de restauration de type rapide où l’efficacité et le service client sont des priorités. En tant que leader opérationnel, vous rejoindrez une équipe passionnée et motivée, prête à partager une culture d’entreprise axée sur l’innovation et la qualité. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et l’optimisation des processus au quotidien.

En tant que responsable de service, vos missions porteront sur la gestion d’équipes, la supervision des opérations et la veille sur la qualité des prestations. Vous assurerez la coordination des équipes de caissiers, de cuisiniers et d’agents de service, tout en veillant au respect des normes sanitaires et de la sécurité. Vous participerez également à l’analyse des performances, à l’optimisation des délais de service et à la mise en place de mesures d’amélioration continue. Ce poste exige une vision globale de la gestion d’un point de vente, ainsi qu’une capacité à gérer des situations complexes avec professionnalisme. Votre engagement sera primordial pour maintenir un niveau de service exceptionnel et un environnement de travail serein.

Nous recherchons un profil motivé, dynamique et doté d’une expérience de 1 à 3 ans dans la restauration de type rapide, idéalement dans un cadre de gestion d’équipe. Vous devez maîtriser les outils de gestion du temps, les processus opérationnels et les techniques de supervision. Une forte capacité à la communication, une rigueur dans l’organisation et un sens aigu de l’écoute sont des atouts précieux. Votre énergie et votre engagement seront autant de leviers pour réussir dans ce poste. Vous devez également être à l’aise avec les outils numériques liés à la gestion de point de vente et à la gestion des ressources humaines.

En rejoignant ProNoïa, vous bénéficierez d’un salaire mensuel de 1962,00 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et en CDI. Vos compétences et votre implication seront valorisées à travers une évolution professionnelle claire, avec des perspectives de progression au sein de l’enseigne. Notre franchise vous offre également une formation continue, des outils de gestion modernes et un environnement de travail collaboratif. Vous serez accompagné dans votre parcours, avec des opportunités de prise de responsabilités et de leadership au quotidien. Ce poste s’adresse à des profils souhaitant évoluer dans un secteur en constante croissance, tout en contribuant à un projet d’envergure.