Responsable Secteur H/F MerciPlus Dijon CDI

MerciPlus, un réseau national reconnu pour son expertise dans le ménage et le repassage à domicile, cherche à renforcer son équipe de direction. Créée en 2006, cette entreprise s’impose comme un acteur majeur de la proximité en France, avec une présence dans plus de 50 grandes villes. Au cœur de Dijon, notre agence recherche un Responsable de Secteur H/F passionné(e) par le monde du service et engagé(e) dans la satisfaction des client·es. Cette fonction représente une opportunité unique pour contribuer à la croissance d’une entreprise solidaire et innovante, tout en développant votre expertise et votre leadership.

En tant que Responsable de Secteur, vous piloterez une équipe de femmes et d’hommes de ménage, garantissant la qualité des services et la cohérence des interventions. Vos missions incluront la gestion de secteur, la planification des rendez-vous clients, et la coordination des équipes pour optimiser les disponibilités. Vous participerez également à l’analyse des besoins locaux, en proposant des solutions adaptées aux attentes des client·es. Votre rôle se situe à l’interface entre l’agence et les intervenant·es, en veillant à ce que chaque mission soit réalisée avec professionnalisme et bienveillance. Cette position exige une vision stratégique, un sens de l’organisation et une capacité à gérer des contraintes logistiques complexes.

Nous recherchons un·e professionnel·e doté·e d’une expérience en gestion de secteur dans le domaine du ménage ou un secteur similaire. Une solide connaissance des processus de dispatching et des outils de gestion de projet est un atout majeur. Des compétences relationnelles et un esprit d’initiative seront également valorisées, car vous devrez travailler en étroite collaboration avec les équipes et les client·es. Une capacité à communiquer clairement, à résoudre des problèmes et à gérer des priorités multiples est essentielle. Ce poste convient particulièrement à des profils motivés par l’impact social de leur travail et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et structuré.

En rejoignant MerciPlus, vous bénéficierez d’un CDI à durée indéterminée, d’un salaire compétitif et d’un package de avantages sociaux comprenant mutuelle, congés payés, et droit à la retraite. Notre entreprise s’engage à accompagner votre épanouissement professionnel grâce à des perspectives de progression et un climat de travail bienveillant. Vous serez accompagné·e dans vos missions par une équipe dévouée et des outils modernes pour optimiser votre quotidien. Rejoignez-nous et participez à un projet qui allie performance et humain, au cœur d’une ville comme Dijon.