Responsable de l'Assistance Back-Office Commerciale France H/F

HM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions innovantes aux producteurs à travers le monde. Rattaché(e) au Responsable du Cluster France, vous encadrez une équipe de 2 personnes et êtes garant de la pertinence et de la réalisation des services nécessaires aux actions commerciales et développement.

Responsable de la bonne gestion de votre activité, vous êtes membre du Copil et agissez pour le bon fonctionnement général de l'entreprise et du service.

En vous appuyant sur votre équipe, vos missions principales s'articulent autour de plusieurs Axes :

Service aux actions commerciales et participation aux projets

Vous optimisez les process et les outils pour améliorer l'efficacité et rationaliser la complexité.

Vous avez en responsabilité l'analyse et la préparation des données chiffrées pour les différents reporting, réunions, emailing et projets.

Coordonner des échantillons développement

Réaliser des fichiers tarifs et gamme

Participer au suivi et à l'analyse du recouvrement

Centraliser la gestion des réclamations clients en lien avec les responsable commercial concerné

Support commercial info-disponibilité des semences

Vous avez en responsabilité, en lien avec le Sales planning et la Supply, la collecte de l'information sur les disponibles pour qu'elle soit mise en forme et diffusée à l'équipe commerciale.

Vous proposez, communiquez et suivez avec l'ADV les répartitions en cas de déficit.

* Gestion Administrative et soutien à l'équipe

Vous avez en responsabilité le calcul et la mise en oeuvre des rétrocessions, commissions, objectifs, remises de fin de campagne et challenges.

Vous traitez les besoins spécifiques et vous êtes le soutien des équipes commerciales et développement.

Vous avez en responsabilité la coordination avec le légal et l'assurance qualité des demandes clients d'attestations.