Responsable Support Informatique H/F - Paris 19e - CDI - Salaire 62k à 72k €

LA PLATEFORME, entreprise leader dans le commerce de gros de bois et de matériaux de construction, recherche un Responsable de domaine - Support et exploitation H/F pour renforcer son équipe en charge de la gestion technique des 68 dépôts situés en France. Située dans le 19e arrondissement de Paris, notre entreprise valorise l’innovation et la performance au quotidien. Vous rejoindrez une équipe dynamique où vos compétences en support informatique et votre expertise dans la gestion de systèmes technologiques seront au cœur des missions. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à l’amélioration continue des processus et de garantir un service clientèle d’excellence, en s’appuyant sur une infrastructure technique robuste.

En tant que Responsable de domaine, vous superviserez l’ensemble des opérations de support et exploitation informatique pour les dépôts, en assurant la résolution efficace des problèmes techniques. Votre rôle inclura la coordination de l’équipe de support, la mise en place de solutions durables pour optimiser les systèmes, ainsi que la formation des utilisateurs finaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour aligner les projets sur les objectifs stratégiques. Parmi vos responsabilités, vous piloterez des projets clés comme le renouvellement des matériels, la modernisation des réseaux VOIP, ou la réduction des coûts liés aux impressions, en veillant à la fluidité des processus.

Nous recherchons un profil expérimenté, avec au moins 5 ans d’expérience dans le domaine du support informatique et la gestion d’équipes. Vous maîtriserez les outils de gestion de projets, la maintenance des systèmes et la communication interne/externe. Une capacité à analyser les besoins techniques et à proposer des solutions adaptées est essentielle. Des qualités de leadership, de rigueur et d’écoute seront valorisées pour piloter des équipes en mouvement et répondre aux attentes des clients internes. Votre aisance dans un environnement multiculturel et votre sens de l’organisation feront la différence dans ce poste exigeant.

Le poste propose un salaire annuel de 62 000 à 72 000 euros, sur 12 mois, dans un cadre de travail dynamique et structuré. Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée, d’un lieu de travail à Paris, et d’une évolution professionnelle en fonction de vos performances. En rejoignant LA PLATEFORME, vous serez au cœur d’un projet d’envergure, où votre expertise et votre engagement contribueront à la croissance de l’entreprise. L’opportunité de participer à des projets innovants et de développer vos compétences en gestion technique font de ce poste une expérience professionnelle enrichissante.