Responsable de centre d'affaires (H/F) - Rueil-Malmaison - CDI 31-32K€

REGUS PARIS SA

Rueil-Malmaison9231K€ - 32K€ AnnuelIl y a 3 semaines

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7 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Rueil-Malmaison

Hauts-de-Seine (92)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

31K€ - 32K€ Annuel

Publication

Il y a 3 semaines

Expérience

3 An(s)

Entreprise

REGUS PARIS SA

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Rejoignez REGUS PARIS SA, leader mondial des espaces de travail flexibles et prestataires de services de centre d'affaires. Nous recherchons un Responsable de centre d'affaires (H/F) pour notre site de Rueil-Malmaison (92). Ce poste en CDI vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise en constante évolution et de faire carrière dans un secteur en pleine croissance.

Vos missions principales en tant que Responsable de centre d'affaires seront de superviser et d'encadrer une petite équipe dédiée à la relation client, de gérer le centre d'affaires en assurant un service client de qualité, d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés, de collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles et de participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial.

Pour relever ces défis, vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e). Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client. Vous avez également au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipe. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, d'une capacité à travailler efficacement en équipe et d'un talent pour la gestion d'un centre d'affaires.

En contrepartie, nous vous offrons un salaire annuel de 31 000.0 Euros à 32 000.0 Euros sur 12.0 mois, ainsi que des conditions de travail attractives et des perspectives de carrière intéressantes au sein de notre entreprise. Si vous êtes motivé(e) par le défi de gérer un centre d'affaires avec brio, nous vous invitons à postuler dès maintenant pour rejoindre l'équipe de REGUS PARIS SA.

Compétences et qualifications requises

✓ Anglais niveau avancé B2

✓ Gestion de la relation client (CRM)

✓ Gestion de la satisfaction client

✓ Gestion des plaintes et des requêtes clients

✓ Organisation d'évènements professionnels

✓ Accueillir, informer et orienter les clients

✓ Animer, coordonner une équipe

✓ Assurer le suivi de la satisfaction clients

✓ Développer et fidéliser la relation client

✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation

✓ Effectuer le suivi des réservations

✓ Gérer les plannings de réservation

✓ Mettre à jour les informations client dans le système informatique

✓ Optimiser l'organisation de la réception

✓ Parler une ou plusieurs langues étrangères

✓ Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

✓ Vérifier les accès, les lieux (fermeture, présence d'objets, de personnes, etc.) , les équipements et les systèmes de sécurité et de prévention

✓ Gestion opérationnelle

✓ Vente

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : careers.iwgplc.com

Contenu original publié par careers.iwgplc.com

Quelles sont les missions ?

En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de :
- Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client
- Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité
- Atteindre et dépasser les objectifs fixés
- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles
- Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial

À propos de vous :
- Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e)
- Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif)
- Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues
- Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum)

Avantages :
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Participation aux frais de transports
- Titres restaurant
- Bonus et commissions
- Excellente formation initial + e-learning
- Entreprise en forte croissance
- Evolution de carrière importante
- Mobilité interne et géographique

Diversité et inclusion :

IWG s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à promouvoir une société inclusive. Notre politique RSE reflète notre engagement envers la diversité et l'inclusion, assurant un environnement de travail respectueux et équitable pour tous nos collaborateurs.

N'hésitez plus, postulez dès aujourd'hui et collaborez avec nous pour aider des millions de personnes à passer une excellente journée au travail.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Responsable de centre d'affaires (H/F) - Rueil-Malmaison - CDI 31-32K€ à Rueil-Malmaison ?

Pour postuler à ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Rueil-Malmaison - CDI 31-32K€, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à REGUS PARIS SA .

Quel est le salaire pour ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Rueil-Malmaison - CDI 31-32K€ ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 31K€ - 32K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Rueil-Malmaison - CDI 31-32K€ ?

Cette offre d'emploi est située à Rueil-Malmaison (92). Il s'agit d'un poste en présentiel à Rueil-Malmaison.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Rueil-Malmaison - CDI 31-32K€, l'employeur recherche : 3 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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