Responsable d'applications administratives (H/F)

CONCEPTION ET EVOLUTION DU SI

o Il met en adéquation les contraintes règlementaires, besoins des utilisateurs et progiciels en lien en avec son service

o Il teste et valide le contenu des versions progicielles livrées par les éditeurs

o Il identifie et transmet aux éditeurs les dysfonctionnements ainsi que les demandes d'évolution proposées par les utilisateurs et assure le suivi des corrections o Il s'assure de la mise à disposition aux utilisateurs des dernières versions du progiciel fourni par les éditeurs

o Il met en oeuvre les moyens nécessaires, en fonction des préconisations des éditeurs, pour assurer l'interfaçage avec les autres logiciels du Système d'Information

ASSISTANCE UTILISATEURS/COMMUNICATION

o Il est l'interlocuteur des utilisateurs pour répondre aux demandes d'informations sur l'utilisation de base du progiciel, ou pour identifier, et corriger, une anomalie signalée de niveau 2 ou en lien avec le Centre de Service Utilisateurs (CSU)

o Il propose des solutions, dans le respect des règles hospitalières, pour corriger, ou améliorer certains fonctionnements

o Il effectue, ou fait effectuer, des formations complémentaires sur la demande des utilisateurs, ou pour suivre une évolution règlementaire ou progicielle.

o Il informe les utilisateurs des évolutions progicielles à venir, et s'assure, dans le cas des évolutions règlementaires, que celles-ci sont bien prises en charge par les utilisateurs

GESTION DES MOYENS

o Il est force de proposition pour anticiper les évolutions règlementaires ou progicielles et leurs impacts sur l'environnement de production