Responsable d'Agence Support Ile-de-France H/F

LE MERCATO DE L'EMPLOI

Paris11Il y a 7 semaines

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Localisation

Paris

Paris (75)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 7 semaines

Entreprise

LE MERCATO DE L

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LE MERCATO DE L'EMPLOI, entreprise spécialisée dans le domaine de l'emploi, recherche un Responsable d'Agence Cellule Support H/F pour renforcer son équipe. Vous serez basé à Paris et travaillerez en tant que collaborateur à temps plein.

Votre mission principale sera d'intervenir en renfort direct auprès des agences du réseau de la région ILE DE FRANCE. Vous assurerez la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles telles que les transitions, absences, montées en charge et croissance externe.

Votre rôle sera mobile, polyvalent, opérationnel et à fort impact, au cœur des enjeux terrain. Vous vous concentrerez sur deux axes d'intervention prioritaires : le pilotage et la performance, et le commerce et les relations avec les bénéficiaires.

Pour le pilotage et la performance, vous devrez maintenir ou rétablir les indicateurs opérationnels clés tels que l'activité, la marge, la qualité et la satisfaction. Vous réaliserez des audits précis au début et à la fin de chaque mission et suivrez leur plan d'actions. Vous vous assurerez également de l'application des process, outils internes et obligations réglementaires.

En ce qui concerne le commerce et les relations avec les bénéficiaires, vous réaliserez des visites terrain pour établir des diagnostics précis des besoins des agences et mettre en place des plans d'actions. Vous assurerez également la promotion des offres d'emploi et des services de l'entreprise auprès des candidats et des clients.

Profil recherché : Vous êtes doté d'une solide expérience dans le domaine de l'emploi ou dans un environnement similaire, et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Vous êtes également un excellent communiquant, capable de travailler en équipe et de prendre des décisions rapide

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : hr-cdn.carriere.fcms.io

Contenu original publié par hr-cdn.carriere.fcms.io

La mission Responsable d'Agence Cellule Support

Vous intervenez en renfort direct auprès des agences du réseau de la région ILE DE FRANCE afin d'assurer la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles (transition, absence, montée en charge, croissance externe).

Votre rôle est mobile, polyvalent, opérationnel et à fort impact, au coeur des enjeux terrain.
Vos axes d'intervention prioritaires :

Pilotage & performance
- Maintenir ou rétablir les indicateurs opérationnels clés : activité, marge, qualité, satisfaction
- Réaliser des audits précis (début / fin de mission) et suivre leur plan d'actions
- Assurer l'application des process, outils internes et obligations réglementaires

Commerce & relation bénéficiaires
- Réaliser des visites prospects, mener les entretiens, présenter les services et conclure
- Gérer la relation clientèle, suivre la satisfaction et fidéliser
- Valider la facturation et les données administratives associées

RH, organisation & accompagnement
- Recruter les intervenants (AVS, AM, Garde d'enfants) selon les besoins locaux
- Piloter le planning, les contrats, les éléments variables et la gestion quotidienne
- Former, remettre à niveau, accompagner et sécuriser les équipes sur site
- Agir en autonomie complète sur la gestion des priorités et urgences

Conditions, statut & avantages
Poste : Responsable d'Agence Cellule Support
Statut : Cadre
Mobilité : Affectation sur des agences qui en ont le besoin avec une mobilité sur un quart de France et occasionnellement nationale à la semaine est indispensable (nombreux déplacements à prévoir pour assurer les missions de support).
Rémunération : 2 800 EUR brut selon profil et expérience
Primes semestrielles
Voiture de service + carte carburant
Mutuelle, prévoyance

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Quel est le salaire pour ce poste de Responsable d'Agence Support Ile-de-France H/F ?

Le salaire pour ce poste de Responsable d'Agence Support Ile-de-France H/F sera discuté lors de l'entretien avec LE MERCATO DE L'EMPLOI .

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