Responsable d'unité services à la personne - Centre Services - Lieusaint - CDD 6 mois

Centres Services Sénart recherche un Responsable d'unité services à la personne (H/F) pour renforcer son équipe au sein de son agence basée à Lieusaint (77). Dans un secteur de nettoyage courant des bâtiments, vous incarnez la synergie entre les équipes terrain et les clients, en assurant un suivi rigoureux et une coordination efficace. Votre rôle est central pour garantir la qualité des prestations et répondre aux attentes des particuliers. En tant que chef d'unité, vous serez à la fois un interlocuteur privilégié pour les salariés intervenants et un relais pour les besoins spécifiques des clients. Ce poste exige une capacité à s'adapter aux contraintes du terrain tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.

Votre quotidien se concentre sur l'analyse des besoins des particuliers et la mise en place de solutions adaptées pour optimiser la prestation. Vous évaluez les situations complexes, coordonnez les interventions et veillez à la cohérence des protocoles d'entreprise. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes administratives et les opérationnels pour assurer une gestion fluide des ressources humaines. Vos compétences en gestion de projet, votre rigueur et votre sens du relationnel seront des atouts majeurs. Vous incarnez également une vision proactive pour identifier les opportunités d'amélioration et proposer des innovations en lien avec les objectifs de la structure.

Le profil idéal dispose d'au moins 1 an d'expérience dans un poste de coordination ou de management d'équipes en services à la personne. Une connaissance du secteur du nettoyage courant des bâtiments est un plus, mais elle n'est pas obligatoire. Vous faites preuve d'une grande capacité à gérer des équipes et à piloter des projets avec une grande rigueur. Votre écoute active, votre sens de l'organisation et votre respect des consignes sont des qualités essentielles. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de projet, ce qui facilite la communication interne et la gestion des dossiers.

Le poste offre un salaire horaire de 15,0 à 17,0 euros sur une période de 12 mois, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois. Vous bénéficiez d'un environnement de travail dynamique, en pleine croissance, et d'une équipe motivée. L'opportunité de développer votre expertise en gestion d'unité et de contribuer à la satisfaction des clients est un levier de progression. Vous profiterez d'un cadre de travail serein, avec des conditions de travail adaptées et une perspective de développement professionnel à long terme. Cette mission vous permet de concilier engagement et impact, tout en évoluant dans un secteur en constante évolution.