Responsable d'Exploitation H/F

Paprec GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 20 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 400 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 18 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3,5 Milliards d'Euros. Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Le Petit Plus, entité du groupe Paprec, est en plein développement. Entreprise Adaptée, nous avons la particularité d'employer majoritairement des collaborateurs en situation de handicap. Notre mission : conjuguer performance économique et engagement social, en offrant des services de qualité tout en favorisant l'inclusion. En tant que bras droit du Directeur d'Agence, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et la croissance de notre activité. Vos responsabilités s'articuleront autour de trois grands axes : 1. Pilotage de l'activité et de la performance * Manager le parc matériel, le bâtiment et les 80 collaborateurs d'exploitation * Assurer le suivi de la bonne exécution des contrats et garantir la satisfaction client * Respecter le budget d'exploitation et optimiser les coûts * Piloter les indicateurs de performance (KPI) et fiabiliser les données d'exploitation * Superviser les travaux, les visites de contrôle et la levée des non-conformités 2. Support au développement de l'agence * Appuyer la force de vente dans ses actions commerciales * Déployer les nouveaux contrats en garantissant le respect des engagements * Participer aux réponses d'appels d'offres et aux soutenances * Identifier des pistes de développement chez les clients et contribuer à la croissance de l'activité 3. Amélioration continue * Rechercher des optimisations de process pour améliorer la performance de l'agence * Proposer des évolutions organisationnelles et des investissements stratégiques * Mettre en place des plans de progrès et des actions correctives pour renforcer l'efficacité