Responsable d'agence CDI H/F

Vos missions principales

Déploiement et pilotage de la politique commerciale

• Décliner et mettre en oeuvre la politique commerciale du groupe au niveau de l'agence
• Analyser le marché local et assurer une veille concurrentielle active
• Fixer les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs et en assurer le suivi
• Piloter les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, marges, encours clients, stocks, démarque
• Développer et, le cas échéant, gérer un portefeuille clients
• Participer à la définition des prix de vente en lien avec la Direction
• Gérer les litiges clients et fournisseurs complexes

Encadrement et animation des équipes

• Manager, encadrer et fédérer l'ensemble du personnel de l'agence
• Déployer la politique de l'entreprise et en garantir l'application
• Définir et suivre les plans d'actions collectifs et individuels
• Conduire les entretiens professionnels et accompagner la montée en compétences
• Maintenir un climat social sain et motivant
• Anticiper et gérer les situations de tension ou de conflit
• Participer activement au recrutement des collaborateurs

Organisation et gestion du point de vente

• Planifier l'activité et ajuster les ressources humaines en fonction des besoins
• Organiser les rôles, responsabilités et contrôler les délégations
• Garantir le respect des procédures internes, des règles de sécurité et de la réglementation
• Assurer le suivi sécurité du site et être force de proposition pour la mise à jour du Document Unique
• Adapter l'organisation face aux imprévus et accompagner le changement

Relations internes et externes

• Interlocuteur(trice) privilégié(e) du chef d'entreprise
• Collaboration régulière avec les services financiers, achats, administratifs et les autres responsables d'agence
• Contacts quotidiens avec les équipes
• Relations étroites avec clients, fournisseurs, prescripteurs, architectes et acteurs locaux

Avantages : primes, participation, RTT

Profil recherché

expérience dans le domaine du BTP, constructions neuves et rénovations, culture du BTP impérative.

Bons contacts avec les acteurs de ce secteur d'activité, technique.

Compétences et connaissances

• Solide connaissance de l'environnement du négoce et du marché local
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Très bonne connaissance des produits et outils informatiques du point de vente
• Compréhension des enjeux économiques, commerciaux et réglementaires

Qualités personnelles

• Leadership naturel et fédérateur, sens du collectif
• Excellente capacité d'écoute, de communication et de décision
• Réactivité, capacité d'anticipation et d'adaptation
• Sens des responsabilités, de l'initiative et du risque maîtrisé
• Rigueur, loyauté et sens de l'engagement, indispensables à une relation de confiance durable avec la Direction