Responsable Customer Service H/F

STEF

SORGUES93Il y a 21 semaines

CDI Candidats actifs

Offre vérifiée

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10 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

SORGUES

Vaucluse (84)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 21 semaines

Entreprise

STEF

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Résumé de l'annonce

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au coeur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour sa filiale d'Avignon (84) un Responsable Customer Service H/F

Rattaché à la Responsable Qualité Satisfaction Clients du site, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue.

Votre rôle ?

Prendre soin des clients en veillant aussi bien au respect des engagements contractuels pris qu'à la qualité du lien entretenu

Relayer avec impact la voix du client au sein de la filiale par des actions de management hiérarchique et/ou transverse

Contribuer à la réduction des coûts de non-qualité par l'apport de solutions immédiates et pérennes

Sécuriser la qualité des données client présentes dans nos outils informatiques (back up Customer Data)

Compétences et qualifications requises

✓ Management d'équipe

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Responsable Customer Service H/F à SORGUES ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Responsable Customer Service H/F ?

Le salaire pour ce poste de Responsable Customer Service H/F sera discuté lors de l'entretien avec STEF .

Où se situe ce poste de Responsable Customer Service H/F ?

Cette offre d'emploi est située à SORGUES (93). Il s'agit d'un poste en présentiel à SORGUES.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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